Мави-лэнд
April 2024 •
1
Печаль и разруха, на территорию все вообще забили (((
Muraveynik
April 2024 •
3
Умирает Муравейник, и это жаль
ZaVoD
April 2024 •
4
Очень понравилась атмосфера, реально действующее предприятие и все здесь живёт и процветает, и это радует
Church of Saint Mitrofan of Voronezh
April 2024 •
5
Очень душевная атмосфера, батюшка Александр - просто космос своей аурой
Автомойка
June 2022 •
5
Классная мойка! Очередей нет! Машину помыли очень качественно, все, вплоть до последнего штриха. Отзывчивый персонал, все оборудованно, мне очень понравилось!
Shashlik House
August 2021 •
5
вкусный шашлык, но всегда очереди
Central Park of Culture and Recreation
August 2021 •
5
Уютный и ухоженный парк, очень любим погулять тут с семьей. Из минусов - маленькая парковка
Ehl'dorado
August 2021 •
1
Никак не ожидал от Эльдорадо вот такого отношения к покупателям. Читал предыдущие отзывы и думал - а в тот ли магазин я попал??? По мне так впечатления от магазина УЖАСНЫЕ !!! Сделал заказ по интернету 261370977. Пришло смс - товар ожидает Вас в магазине по адресу Кирова 147. Приехал, думаю посмотрю еще что заказал, подержу в руках смартфон, подошел к консультанту, тот что-то долго ковырялся с ключами, перебрал несколько телефонов, наконец нашел нужный и что-то начал невнятное говорить - мол я бы выбрал другой, потому что Xiaomi - это вообще неизвестный бренд, короче бред какой-то. Я посмотрел, в руках подержал, меня все устраивает, говорю кто мне оформит, тот позвал другого консультанта, тот глубоко вздохнул (видимо очень устал за день, хотя это был понедельник и всего 16.20 дня) и начал что-то оформлять. Потом пытался мне навязать ненужные чехол и стекло, которые есть в комплекте в коробке с телефоном, в итоге выписал мне накладную и отправил к кредитному специалисту, т.к. я хотел оформить покупку в рассрочку. Кредитный специалист распечатала мне бланки, я прочитал, расписался, выдала график погашения, рассказала что и где и как платить. Вроде все, осталось получить свой заветный заказ. Но..... не тут то было. Как оказалось телефона этого в наличии нет ????? как так, пришло же смс, что заказ собран???? он начал что-то невнятное мне говорить, мол можно в другой магазин съездить и там забрать ..... ???? я должен еще куда-то ехать? вы меня тут уже час маринуете и мне еще нужно куда-то ехать??? я начинаю понимать что ничего не понимаю в этой жизни. Если бы в моей компании произошел такой казус, мы бы клиенту предложили бесплатную доставку, скидку, бонус какой-нибудь в виде наушников или гаджета - что угодно, лишь бы клиент был доволен и не нервничал. Но только не в Эльдорадо .... единственно что сказал сотрудник - "Бывает, все мы люди ...." ((( Какие люди? вы мне прислали смс, что заказ собран и ждет меня, я уже оформил кредит в банке. Что бывает? Он долго куда-то звонил, видимо его куда-то подальше послало вышестоящее руководство, в итоге он отвернулся от меня и тупо уставился в компьютер. Ни извинте, ни подождите . ничего ... неизвестность и пустота. Поняв, что это еще может продолжаться долго, я попросил девушку, которая оформляла кредит, чтобы она все аннулировала, она почему-то тоже отвернулась от меня, естественно пришлось повысить голос и более убедительно и громче озвучить свое требование. Она что-то там сделала в компьютере, говорит - Все я все закрыла. Зная как в нашей стране это все происходит я попросил дать мне какую-то бумагу с подписью и печатью магазина, что я ничего не получил, заказ аннулирован и кредитная заявка тоже, чтобы потом еще не бегать по инстанциям и не доказывать что ты не верблюд. На что она сказала ,что ничего они не дают покупателям. Честно, мне хотелось кого-то растерзать или съесть прям там у витрины, я был настолько зол всем этим бардаком, это безалаберностью. В итоге я набрался терпения и попросил пригласить кого-нибудь из руководителей. Она куда-то позвонила, вышел человек, полусонного вида, видимо разбудили и потревожили понедельниковый послеобеденный сон. Представился заместителем директора, выслушал зевая ,что-то невнятное пробурчал, от руки написал мне вот такую бумагу - Товар из магазина не забирался и кредитный договор не оформлялся. Зам.директора Белов И.А. и даже печеть поставил ))) Я ему говорю - вот по человечески, как руководитель руководителю, скажи мне - Это нормально? Знаете что ответил - всякое может быть. Мой вывод что вот работают сами по себе, никакого контроля сверху, никаких стандартов, никакой этики и правил .... Всякое бывает ....А по факту бардак, разочарованные клиенты. Я вот больше в Эльдорадо ни ногой!!! Куда угодно, благо дефицита сейчас нету, но не в Эльдорадо!!!
Desbo
August 2020 •
5
Был сегодня в сервисе. Это уже не первый мой визит в Desbo. Хороший сервис, грамотные и самое главное не наглые мастера, всегда идут на контакт, даже с удовольствием рассказывают о особенностях ремонта, дают рекомендации попутно. Не часто встретишь такой сервис. Предложили выпить кофе, пока мастер делает машину, быстро доставляют нужные запчасти. В целом очень доволен, оценка 5 звёзд заслуженно. Рекомендую!