Альфа-Банк
May 2024 •
1
Save
Сегодня пришлось посетить это отделение банка. Альфа заблокировала карту, в связи с подозрением перечисления мною денежных средств мошенникам. Около двух часов ждала пока администратор Анастасия дозванивалась до службы мониторинга, которая карты разблокирует. Потом началась жесть. Сотрудник службы безопасности на том конце провода сказал Анастасии взять мой телефон и просмотреть соц. сети.Это было как на допросе. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Я должна была оправдываться кому и за что я перечислила свои же деньги. Бред и абсурд. В итоге карту мне так и не разблокировали, потому что, по их мнению я врала. А я за малым чуть заикаться не начала от нереальности происходящего. Хотели защитить мои средства, а в итоге, получается сами их и отжали. На карте было немногим больше 12ти тысяч, не великие деньги, по сравнению с тем, что пришлось пережить. Резюме моего крика души: И детям, и внукам скажу - Альфа - не банк для людей, для меня-это теперь последняя организация, куда бы я обратилась