Strakhovoy Dom Vsk
August 2022 •
1
Оформил КАСКО в страховой компании ВСК в офисе официального дилера Фольксваген при покупке нового автомобиля. Через 9 месяце на стоянке возле гипермаркета кто-то поцарапал моей машине задний бампер. Обратился за возмещением ущерба в ВСК. Предложили установить на смартфоне и оформить страховой случай через приложение ВСК. Это приложение глючило и ни как не хотело отправлять необходимые фото для оформления страхового случая. Обратился в техподдержку, где посоветовали отправить фото напрямую в офис ВСК по эл. почте. Через неделю пришёл отказ на выплату по возмещению ущерба. Причину отказа якобы отправили заказным письмом по месту жительства из офиса ВСК (Одинцово) мне в Долгопрудный. По истечению месяца никакого письма от ВСК мне так и не приходило. Звонил по общему телефону ВСК, просил сообщить мне трек-код отправленного мне заказного письма. Никто мне назвать причину отказа в выплате ущерба и номер трек-кода заказного письма не может и посоветовали лично ехать разбираться в головной офис ВСК Одинцово. Вся эта история длиться с мая по август 2022г. Работники ВСК специально затягивает и запутывает оформление страховых случаев, чтобы избежать выплат пострадавшему владельцу.