Очень рекомендую этот салон, а в особенности мастера Наталью. Я пришла к ней с блондом, который меня очень расстраивал, и криво подстриженным каре. Наталья сделала мне идеально ровное каре, а также шикарно подобрала цвет волос к моему лицу. Теперь я довольна своей прической! Спасибо огромное!!! ❤️❤️
Flor2u - Flower Delivery
March 2024
1
Заказала цветы, первый заказ отменила, второй заказ получили. За первый заказ до сих поо не возвращают деньги, пишу им каждый день в чате, отвечают ОДНИМИ И ТЕМИ ЖЕ сообщениями, просто копируют и вставляют 😂 "ждите сначала вашу заявку удалят, а потом уже рассмотрим возврат средств"
Что? Вы что шутите? А теперь самое смешное: пытаюсь до них дозвониться, они сбрасывают трубку, звонила раз 8. Зато как позвонила с другого номера телефона, сразу взяли трубку)
Верните деньги!!!! Номер заказа 4398947.
Casablanca
January 2024
1
Добрый день! Надеюсь, этим отзывом я смогу помочь людям избежать проблем и неприятностей!
Я ходила в этот салон на окрашивание аиртач. Изначально, я показала мастеру фото желаемого результата, он сказал что возможно такого не получится, но сейчас он посмотрит. Выдул феном прядь, и сказал что все таки получится также как на фото, будет очень много блонда. Но про этом будет заметно отрастать, предложил сделать большое количество блонда от ушей. Я сказала, что нет, и даже показала откуда именно я хочу начало блонда (по камерам это можно увидеть!), показала практически корни волос.
Также, показала мастеру фото желаемого оттенка волос, и спросила какой цвет мне лучше выбрать из тех, что у них есть, чтобы он был схож с референсом. В итоге он сказал, что тот, которым я осветляется пряди ранее похож больше всего. Согласовали этот оттенок.
Получив услугу, я очень устала и у меня не было сил, особо не разглядывая результат я оплатила услугу (14.100руб.) и пошла домой. На следующее утро, я увидела что волосы у меня не белые, как я хотела, а желтые. Причем мастеру я явно дала понять что желтый оттенок мне не нужен! На протяжении всего следующего дня мне говорили окружающие, что цвет волос как у цыпленка. Весь день проведя в слезах, на следующий день я решила попросить возврат средств, хотя бы половину и описала всю ситуацию. Мне предложили придти на бесплатную тонировку волос в более холодный оттенок и попытаться исправить ситуацию. На что я сказала, что больше ничего с волосами делать не хочу, дабы не ухудшать итак испорченное окрашиванием качество волос. Сказала, что напишу досудебную претензию, чтобы мне вернули деньги за некачественную услугу, а также отзывы на все площадки об этой ситуации.
На что мне прилетает ответ: Благодарим вас, ваши отзывы помогают нам стать эффективнее!
А потом мне написали, что если я напишу свою жалобу в интернете, то мои персональные данные передадут во все салоны красоты Санкт-Петербурга и внесут меня везде в черные списки 🤣
Но это еще ладно, сами яму роют себе угрозами и нарушением статьи о распространении персональных данных СВОЕГО ЖЕ КЛИЕНТА.
Меня также обвинили в вымогательстве денег 🤣 за то что я прошу вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу.
Такое я вижу впервые. Сообщение они удалили, но у меня все сохранено. Конечно, я не оставлю все это просто так и буду разбираться в этой ситуациив судебном порядке.
Я заплатила не маленькие деньги, чтобы получить результат, который обычно делают в бюджетных салонах. И конечно же, требую вернуть средства. Это я еще не говорю о моральном ущербе за ваши высказывания в мою сторону.
В данном салоне, если вам окажут некачественную услугу, деньги вам не вернут! А еще обвинят в вымогательстве и будут угрожать внесением ваших данных в черный список салонов. Позорище!
Мне неинтересно, что ответит руководство на мой отзыв. Люди должны знать правду и ее вы не скроете!
Pinky Milk
December 2023
4
Мастера делают работу качественно, покрытие держится хорошо. Ходила в этот салон дважды.
Единственные два минуса:
- Мастер по наращиванию ну очень долго делает свою работу, просидела 4 часа, и это без дизайна. Есть курсы по скорости выполнения работы, думаю пройти их будет не лишним.
- На протяжении четырех лет я ходила в один и тот же салон. Там меня всегда встречали с улыбкой, по имени. А здесь, все эти два раза что я приходила, я чувствовала себя не в своей тарелке, будто бы я навязалась. Просто молчание и смотрят на меня.
Мастера никогда не здоровались и уж тем более не называли по имени.
Teremok
September 2023
2
Вкусно, правда каждый раз одни и те же блины почему-то разные по вкусу, бывают не очень, но редко. Единственное, за что я ставлю 2 звезды это очень долгое ожидание. И так не один раз, даже не два. Так всегда. Вам всегда пишут об этом, так почему вы ничего не делаете с этим? Добавьте премию значит сотрудникам за скорость.