Твоя экономия
November 2024 •
1
Много лет являюсь клиентом данной аптеки. Всегда все устраивало, заказы приходили быстро, персонал был адекватный. Но 7 ноября 2024г в районе 17:30 -17:40 пришла забирать заказ. В заказе был акатинол, на который спросили рецепт. Я попросила продать его по фото рецепта, так как лекарства беру не себе и не всегда успеваю забрать бумажный вариант. Продавец рыжеволосая женщина отказалась. Всегда и во всех аптеках, в том числе и в этой, шли навстречу. Второй продавец блондинка подошла и сказала, что заказ не будут продавать тем более, так как есть в заказе периндоприл, аторвастатин, бисопролол и Фурадонин и все они рецептурные. Много лет я занимаюсь закупками лекарств всем близким и знакомым, вожу по врачам. И никогда ни один врач не выписывал рецепты на вышеуказанные препараты. И ни в одной аптеке их не требовали. Я попросила книгу отзывов и предложений. Две сотрудницы отказались мне ее давать. Хотя обязаны выдать по первому требованию. После того как я получила книгу, продавец блондинка начала мне угрожать, что вызовет охрану. Только на основании чего? Что попросила книгу для написания жалобы? Стала учить меня, что они не продавцы, а фармацевты. И мне нужно по человечески разговаривать с ними, хотя куда еще человечней. Пока писала жалобу при мне продавец отпускала нестероидные противовоспалительные в ампулах, на которые требуется рецепт, однако, у покупателя не спрашивала рецепт. Свободно продала. 20 октября 2024г эта же продавец с рыжими волосами при оплате заказа попросила мелочь, которой у меня не было. И выдала 30-40 рублей сдачи РУБЛЯМИ! Абсолютно неквалифицированный персонал, который себя возомнил владыками, творят произвол на месте. Очень жаль, что адекватный персонал разбегается. Хоть и в стране кадровый голод, но нужно более тщательно подбирать сотрудников. В итоге бабушка инвалид осталась без лекарств, специально заказывали тут и долго ждали. Мне все равно куда нести свои деньги, сделаю выручку другой аптеке. А вы теряете постоянных клиентов и свою репутацию из-за неквалифицированного персонала и их безобразного поведения.
Bakery
December 2022 •
1
26.11.2022г в киоске "Хлебнаш" по адресу г. Волжский, ул. Мира 28/1 я купила 2 белых хлеба и 0.5 кг пряников. Прийдя домой и посмотрев внимательно чек, обнаружила, что вместо белого хлеба за 28руб, продавец Гринько ольга пробила батон нарезной за 38руб., тем самым обманув на 20 рублей. Деньги так и не вернули. Впервые с таким сталкиваюсь. Будьте внимательны, так как обсчитывают и обманывают. Позорище!
Apteka Na Engelsa
November 2022 •
1
Каждый раз в этой аптеке сталкиваешься с хамством, непрофессионализмом продавцов, которые очень грубые. Неоднократно обманывают, оформляешь заказ, в личном кабинете указано, что собран он в полном объеме. А по факту, когда приезжаешь, оказывается, что 3-5 упаковок не хватает. Хотя, на сайте все равно идет информация, что все выкуплено в полном объеме. Но при этом предлагают купить эти же препараты за большую стоимость , не по цене сайта.