Авто Драйв
September 2024 •
1
Сегодня проходя мимо мойки поинтересовался у мойщика сколько стоит комплексная мойка и что в нее входит было озвучена сумма 1500. Приехав на автомобиле уже менеджер видя т/с обозначил сумму комплексной мойки 1650. Оставил машину мыть. Выехав из бокса мойки обнаружил темные точки и пятна грязи оставшиеся после "мойки" на крышке багажника, крыльях, на крыше так же местами остались пятна грязи. Указав на выявленные недостатки работнику который осуществлял мойку, взяв лично влажную тряпку и указав, что при должном исполнении обязанностей, пятен и точек на кузове не остается. Работник взял тряпку и начал устранять указанные недостатки, однако в этот момент подошел менеджер, и сообщил комплексной мойкой пятна грязи у них не отмылись, а значит мне необходимо оплатить мойку стоимостью 2500, но по своему великодушию эту сумму с меня взимать не будут. Я указал менеджеру что перед началом мойки, машина была перед ним, в комплексную мойку входит мойка кузова, и важен конечный результат, а не то что согласно камерам сотрудник лил воду на машину, налил пены, пару раз провел губкой и в итоге сообщить что грязь не отмывается. Разводы, пятна и точки, а так же иные недостатки, надо отдать должное с помощью влажной тряпки все таки были устранены мойщиком. Позиция менеджера неясна, начать спор, озвучивать требования о дополнительной плате, предоставив услуги ненадлежащего качества.