Divanger
October 2021 •
1
Вынуждены написать отрицательный отзыв о диване Divanger (ooo "МЦ5 Групп"). Получили диван в октябре 2020 года, но уже примерно через полгода обнаружила под диваном валяющуюся ламель. Стали смотреть, откуда она отвалилась. Чтобы добраться до ламелей, нужно поднять матрас, который зафиксирован липучками. Пока отлепляли, отлетело ещё несколько ламелей. Но это и не удивительно, так как пластиковые крепления оказались до смешного хлипкими. Обратились в сервис по гарантии, приложили фотографии. Нам ответили, что комплектующие заказали. И мы стали ждать... Прошло 2 месяца ожидания - новостей нет. Мы оставили вторую заявку, ещё раз всё рассказали, объяснили, нам пообещали, что с нами свяжется сервис-служба, но и в этот раз они не стали с нами связываться. Ждать непонятно чего устали, пользоваться диваном страшно. Кроме того, миф об обещанной "антивандальной обивке", с первого раза развенчала мамина кошка, которая приехала в гости. Качество дивана и сервис не соответствует цене. Хочется вернуть диван и никогда больше с ними не связываться, а то и дойти до суда.