Начнём с того, что дозвониться до них не реально. Трубку берут на третий раз. Дозвонились, попросили столик. Нас честно предупредили, что столик на два часа, потом выгонят :)
Пришли в ресторан - брони нет, долго разбирались что и почему, выяснили, что нас просто не записали по непонятным причинам. Нашли столик под лестницей, ни извините, ни будьте любезны. Попросил менеджера - не дождался. Не знаю чем здесь кормят, но сервис с первого же звонка вызывает один сплошной негатив.
Bellini
October 2017 •
1
Сервис отвратительный, цены космические, отношение к клиентам откровенно хамское.
Radisson Collection Paradise Resort & SPA, Sochi
October 2017 •
1
Отвратительный отель. Ценники высокие, обслуживание везде отвратительное. Официантов в ресторанах не дозовешься, шведский стол на завтрак и обед скудный и несъедобный.
Пятница вечер, около 22:00. Включаю телевизор- телевизор не работает (ни один канал не показывает), звоню минут 15-20 в сервис - ответов нет. Дозвонился в итоге (я настойчивый). Мне любезно отвечают, что телевидение сломалось и "кина не будет". Спрашиваю - почему не мог дозвониться?, отвечают - "была занята". Ну, в общем сервис из разряда "фантастический".
Категорически не рекомендую!!
Chajhana Inzhir
October 2017 •
5
Хорошее место. Есть Веранда с чудесными видами на море и горы. Официанты расторопные и внимательные, кухня разнообразная и очень вкусная, кальян отменный. Цены вполне приемлемые. Рекомендую!
Mantera Resort & Congress
October 2017 •
1
Отель отвратительный - высокая цена сочетается с отвратительным сервисом!
В ресторанах персонал относится к Клиенту как к бомжу, случайно зашедшему с помойки в фешенебельный отель, что-то просишь - ждёшь по пол часа, просишь менеджера обратить на что-то внимание - получаешь фееричное "Я менеджер, а не слесарь чтоб двери чинить". На ресепшн вечная очередь. Выходишь из машины с багажом - не один мускул не дрогнет на лице охранника или носильщика чтобы помочь.
VinoGrad
October 2017 •
1
Ресторан просто катастрофический!! Еду есть НЕВОЗМОЖНО - заказы перепутали, хинкали принесли холодные, шашлык из осетрины несъедобный, кальян просто г...но. На все претензии все делают изумленные глаза и обещают исправиться, но реально ничего не делают.
Не ходите сюда ни в коем случае.
Zolotaya Bukhara
December 2016 •
1
Не ходите сюда. Обслуживание очень средненькое, меню избитое. Если попадёте в ситуацию когда занято чуть более половины столиков, то не дождётесь ни гардеробщика, ни официанта, ни кальяна.
В общем вот такой вот отстой.
Zolotaya Bukhara
December 2016 •
1
Не ходите сюда. Обслуживание очень средненькое, меню избитое. Если попадёте в ситуацию когда занято чуть более половины столиков, то не дождётесь ни гардеробщика, ни официанта, ни кальяна.
В общем вот такой вот отстой.
Oblaka
November 2016 •
1
Очевидно, что все хорошее рано или поздно портится. Наглядный пример этот ресторан. Сервис просто отвратительный - в последний раз сидели в пустом зале и десять минут ждали официанта пока не устроил им скандал. До этого вообще усадили за грязный стол и с третьего замечания убрались. Меню скудное, цены высокие.