Concept
September 2022 •
1
Клиентоориентированность на нуле, к сожалению. В номерах нет элементарного-крючка для полотенца, сушить полотенце и повесить его негде… Просишь персонал решить это вопрос, но все разводят руками. Переселить не могут, повесить крючок не могут, тк с их слов «вещать нечего». В номере грязно, будто не убирались перед заселением. Я понимаю, что это не пятизвёздочный отель, но это самый минимум в гостиничном сервисе, который должен быть и независимо от категории номера. Отзыв оставить на официальном сайте невозможно. Надеюсь, после данной обратной связи руководство примет какие-то меры. Жаль, очень жаль…