Отличные тренера.
А вот руководство...конкретный случай: в клубе везде плакаты: сделаем наш клуб лучше!(
Подошёл к главному менеджеру- сказал что в джакузи ,на лестнице отсутствует нижняя ступенька.
С лучезарной улыбкой топменеджер,ответила что это конструктивная особенность.Видимо это специфика професси- не решение проблем,а чтоб клиент отстал.