Первый раз приехал в эту фирму купить один брусок.
Оплатил, приехал на склад.
Прождал минут сорок пока появился человек, знающий где что находится, пообщался с начальником цеха, откровенный хам с клиентами. Надеюсь с подчинёнными вежливый.
Итог- первый раз будет последним.