Sashanagare
3
0
subscribers
0
subscriptions
37.4K
views
Мы с мужем забронировали номер на каком- то сайте с отелям. Приехали туда и нам сказали, что ресепшен на каком-то этаже, а на каком - не понятно. Мы звонили по номеру, который был указан на письме, который пришел на электронную почту, но этот телефон не отвечал. И мы должны бегать и искать этаж. Слава богу, админ на 4 этаже сказал, что нам надо спуститься на 2. Мы спустились, а там нас ждал пустой стол, админа нет, на столе валяются 4 карточки. Мы позвонили на номер, который указан на этом столе, нам сказали, берите карточку и заселяйтесь. Когда я позвонила узнать «почему так?» мне сказали, что мы сами во всем виноваты должны были все знать. Заселились и радуйтесь. Ещё и не работал пульт от телевизора, на что нам сказали, что так как админ не на месте исправить ничего не могут. У нас настроение испорчено. Вот и заселились
Очень любим этот магазин, достаточно часто покупаем одежду. Всегда были приветливые консультанты, но сегодня (19.03.23) что-то пошло не так… при покупке нам дали купон, и мы подошли к продавцу- консультанту Алёне уточнить условия использования, на что она съязвила: «там все написано, научитесь читать». Не считаю, что так нужно обращаться с покупателями. Осадок остался. ТРЦ Метрополис.