!vitaly! w.
4
0
subscribers
0
subscriptions
66.4K
views
Пришло на почту сообщение. Бронь отменена. В одностороннем порядке без объяснения причин. За 8 дней до размещения. День рождения сорван. Дозвониться в комплекс отдыха невозможно, автоинформатор сообщает, что "в целях улучшения качества обслуживания разговор может быть записан", играет музыка, затем вызов завершается.
P.s. Удалось связаться с представителем отдела продаж. Было сообщено следующее: "Комплекс отдыха «Бекасово» вернет оплаченную Вами сумму в полном объеме в течение 7 календарных дней." Это не произошло. Деньги до сих пор не вернули.
Мало того, что поступают некрасиво - отменяют бронь внезапно, на день рождения, так ещё и деньги не вернули! ***.
Завтра День рождения. Нет ни отдыха, ни денег. "Спасибо", Ростелеком!
Советую всем обманутым обращаться в суд, поскольку никаких компенсаций за причиненные неудобства не было предложено. Жадный Ростелеком если так относится к своим клиентам, то пусть отвечает по закону.
По телефонам никогда вызов не принимают, нужно для решения любого вопроса ехать лично. Но и личный приезд не решает проблему. Инвалид I группы, проблемы с доставкой пенсии. Вывод - люди получают зарплату здесь ЗРЯ.
Плохой магазин. Мой заказ №114716, инвалидная коляска, был отправлен (по словам менеджера) вместо Москвы другому покупателю в Питер, предложили с субботы перенести заказ на среду, что по понятным причинам не устроило. Компенсировать причиненные неудобства отказались. Ставлю одну звезду. Непорядочно.
Сотрудники салона нечестные люди. Заменили без меня мои две симкарты и совершали с них звонки 28.02.2014. Факт замены без участия абонента подтвержден специалистами контактного центра, возбуждено внутреннее расследование. Никогда не обращайтесь в данный салон!!