Александръ Club
September 2024 •
1
Ужасное место, приехали компанией на выходные, у нас был 5 коттедж. Вода неприятно пахнет, дом не приспособлен для комфортного отдыха, только банные полотенца, даже элементарно для рук нет. Никаких шкафов, крючков, одежду сложить некуда. Но хуже всего отношение персонала, хамит каждый второй. В пятницу вечером сделали шашлык, оставили рядом с мангалом уголь, а с утра обнаружили пропажу двух пачек!!! Позвонили администратору- вернули, но никаких слов извинений даже близко не было! Далее, с утра пришли в 11:45 уточнить можно ли купить кашу, а завтраки до 11:00 и вообще шли бы мы отсюда, тк у них скоро у них банкет. Мы все понимаем, но разговаривать можно вежливо с постояльцами. В общем, место не из приятных!
Dry&Go
June 2024 •
5
Делала укладку на свадьбу к подруге, продержалась целый день, локоны были подвижные 👍🏻 Все понравилось)
Remont odezhdy
October 2023 •
1
Поддерживаю предыдущие отзывы. Оставила три пары брюк подшить и одни из них ушить, работы на 3 часа максимум. Мастер сказала прийти через неделю в пятницу, я пришла в субботу - не готово. Спрашиваю когда будут готовы- «завтра приходите». Пришла в воскресенье в 14:00 - снова не готово, спрашиваю когда будет готово уже точно? Ответ: «давайте чтобы уже точно в 19:00 приходите». Прихожу в 19:00- НЕ ГОТОВО. Пришлось еще сидеть над душой 40 минут и ждать. Абсолютно не профессионально и нельзя таким образом оказывать услуги.
Courierist
November 2021 •
1
В компании абсолютно нет никакой заботы о клиенте. Сделала заказ в Л’Этуаль, должны были доставить 30.10.2021, но в этот день не было даже намёка на доставку, на следующий день я сама решила узнать, что с моим заказом. Хочу отметить, что нет возможности связаться с ними по телефону, работает автоответчик. Но ок, написала в WhatsApp на бизнес-аккаунт, отвечают крайне долго, но ответили, что доставка запланировала и курьер со мной дополнительно свяжется. Вот время уже ближе к 17.00 и снова нет и намёка на доставку, снова пишу в WA, прошу номер курьера, а мне отвечают через минут 40, что заказ отменён. Я его не отменяла и кто его мог отметить я не понимаю, дальше мне говорят, что курьер не смог до меня дозвониться и отправил СМС в 16.03. Конечно же, я пишу, что это неправда и никто мне не звонил, но потом мне скидывают номер и оказывается, что там неверная одна цифра. В итоге, я не знаю может курьер вообще мне не звонил и не планировал доставлять мой заказ, а просто написал, что не дозвонился и поменял одну цифру, потому что я не понимаю как можно было мне не написать в WA клиенту, который сам написал и спросил про заказ заранее! Далее без каких-либо извинений, мне пишут, что заказ был отправлен снова в магазин. То есть заказ, который должен был быть доставлен 30.10.2021 все ещё не доставлен и не понятно когда будет доставлен. А все потому что, что в компании абсолютно глупо работают люди, они не могут сопоставить два и два и стоит задуматься стоит ли вообще работать с такой компаний, плохое впечатление.