Виталий Куликов
5
1
subscriber
0
subscriptions
88.2K
views
Не думали поменять график? Пункт половину времени на так называемом перерыве. Сотрудник видел что ждут его демонстративно прошелся по магазину затем открыл. Совсем не понятен этот перфоманс.
У нас в номере таракан, ответ администратора «а я что сделаю». В остальном не плохой отель.
Персонал вежливый, но не внимательный. Блюда отдавали очень долго. Чай быстро остыл, не продумали подогрев как в других кафе. Борщ с «мясом» подали просто овощным. Блюдо отдавать в фольге крайне цинично. Кнопки для вызова персонала для красоты, никто не приходит. Убила фраза, когда официант принесла блюдо и сказала «вообще-то я не ваш официант и не должна вас обслуживать». Около часа ждали счет, только после сообщения на ресепшен (где оживленно сотрудники обсуждали «кому на Руси жить хорошо») нашли официанта и принесли счет. Сервис на уровне столовой, цены уровня ресторан.
Замечательное заведение. Атмосфера приятная, создает уют и теплоту. Еда вкусная. Персонал внимательный. Официант Мария заботливая, доброжелательная.
Приветливый продавец-консультант. Чувствуется клиентоориентированность и доброжелательность.