08.08. менеджер Юрий из автосалона предложил мне автомобиль Changan CS35 2023 года с хорошим дисконтом за 2 миллиона рублей. Я была в отпуске и не могла приехать сразу, но Юрий настойчиво рекомендовал внести предоплату, чтобы зарезервировать машину. У меня сразу возникли сомнения: в интернете много отзывов о том, что в этом салоне возникают проблемы с возвратом предоплаты. Я отправила эти отзывы Юрию, но он заверил меня, что это "фейки" и лично гарантировал, что никаких проблем не будет.
Через две недели я приехала на заранее согласованное время для оценки своего автомобиля по трейд-ин. Но в салоне меня никто не ждал. Мой менеджер был занят и абсолютно не проявил никакого интереса к ситуации. Вышел оценщик, мельком осмотрел машину и сказал подождать 30 минут. Я поехала в магазин, а через час, когда позвонила узнать статус, мне сказали, что даже не начинали оценку.
После этого я решила не терпеть это хамство и подала заявление на возврат предоплаты 29.08. Но уже вечером того же дня мне сообщили, что оценка моего автомобиля готова, и новый расчет за Changan составил 2,15 миллиона рублей. Как так? Мне лично обещали цену в 2 миллиона! К тому же, за 2,15 продают модель 2024 года.
Сегодня 07.09., и моя предоплата до сих пор не возвращена, хотя по закону РФ салон обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Все сроки нарушены, и стало ясно, что для автосалона "Фаворит" репутация не имеет значения. Обман, пренебрежительное отношение и нарушение всех договоренностей на каждом шагу. Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким непорядочным поведением.
Dalli
June 2024 •
1
Доставка была запланирована с 9 до 13. В 17.30 позвонил курьер и очень удивился что я не дома. О задержке доставки заранее не предупредили, перенос времени предлагают как им удобно а не мне. Очень жаль что Снежная королева использует эту службу доставки, сказывается на имидже компании.
Expocar
April 2024 •
5
Выражаю благодарность менеджеру Сазонову Александру - очень помог, оперативно показал автомобиль, рассказал о недостатках, согласовал условия продажи, подготовил автомобиль к выдаче. Сделка прошла отлично, быстро и без проблем. Лишних услуг не навязывали.
M. Video
December 2023 •
1
Невозможно дождаться продавца чтобы получить свой заказ, кто-то пошел курить, кто-то не может.. наплевательское отношение к клиенту
PokeRamen
November 2023 •
4
Очень вкусно!
Но мало места)
Посадочные места - как повезет, есть комфортные а есть не очень.
Оригинальное оформление подняло настроение.
Рекомендую!
Clevermed
November 2023 •
5
Давно пользуюсь услугами клиники, хожу к одному врачу.
Удобно, что можно оперативно записаться через мессенджеры.
Все косметологи имеют медицинское образование. Соблюдаются нормы санитарии.
Также, бывают хорошие клиентские дни с акциями.
Four Elements Perm
November 2023 •
5
Есть возможность взять в номер рыбку - это гениальный ход!
Сами номера чистые, но уже потрепанные жизнью.
Очень удобно, что в номере есть бытовая техника - фен, чайник, утюг.
Zolotoe yabloko
November 2023 •
1
1. Отменили доставку в назначенное время предложили перенести. Пофиг на планы клиента.
2. Переоформит на самовывоз из нужного магазина нельзя!
3. Заказ оформлен по 100% предоплате а возврат средств - 5 рабочих дней.
Теперь мне надо самой ехать и второй раз оплачивать купленный товар который мне не привезли. Шикарное обслуживание..
Уровень сервиса скатился до доставки Пятерочки где также самовольно отменяют или переносят заказы.
Stilberg-auto
October 2023 •
5
Нужно было оперативно решить проблему. Позвонила, приняли сразу. Персонал приветливый. Все сделали оперативно, без вопросов. Большое спасибо!
Shkaf
April 2023 •
5
Внутри все красиво, можно сесть поработать с ноутбуком.