Coffeeshop Company
August 2024
1
Была 25.08 в районе 5 вечера. За стойкой девушка. Я попросила апельсиновый фреш двойной. Оплатила я на кассе картой 350 рублей. Удивилась, что так мало. Через минуту девушка вышла из подсобных помещений и вынесла мне стакан. Я переспросила сколько будет в объеме напитка, на что она ответила 400 мл. Посмотрев меню я увидела, что фреш 300 мл стоит 350 рублей. Я переспросила ее, точно ли это свежевыжатый сок, потому что вернулась она очень быстро. Она замялась, я попробовала напиток. Это разбавленный сок, без мякоти. Дело в том, что мне по состоянию здоровья можно пить только фреши и смузи из разрешенных овощей и фруктов какой-то период времени. Она мне сказала, что мы можем оформить возврат, но для этого ей нужно написать менеджеру, чтобы она отправила мне деньги на карту за этот сок. Я потратила 15 минут своего времени в пустоту. И у меня вопрос: а почему нельзя сделать возврат через терминал? Мне в этом отказали и пришлось ждать 15 минут, пока кто-то соизволит сделать перевод. Прикладываю фото чека и фото возврата на карту.
Syrovarnya
August 2024
1
Пришли в ресторан 16.08.2024 в обеденное время. Мы были в отличном настроении, но недолго. Официант при принятии заказа ни разу не улыбнулся, да чего уж там ни разу не улыбнулся за все наше время пребывания в ресторане. Заказ принял почти молча, записал в блокнот и так же молча выносил готовые блюда. В ресторане отсутствует понятие одновременная подача, при том, что мы не просили выносить нам блюда по мере их приготовления. Обратную связь по еде никто не спросил. Для того, чтобы элементарно попросить зубочистки, мы сидели и ждали хоть кого-то с грязными тарелками на столе минут 10 точно. А зачем мне на столе лишние приборы и пустые бокалы, которыми сервируют стол? Мы кого-то еще ждем? Уходили с полным ощущением того, что остались должны персоналу ресторана. На чеке имя Дмитрий.
Lilo
August 2024
3
Добрый вечер ! Была у вас проездом в гостях, Гинзу люблю,поэтому выбор выпал на ваш ресторан . Красивая летняя веранда, очень уютно. По еде претензий нет, все очень понравилось, особенно салат с хрустящими баклажанами. Но официант Ян расстроил наш вечер. Приехала к подруге из Москвы, хотели провести вечер вместе, поболтать, но навязчивость и манера общения этого официанта испортила нам всё впечатление о Вас!его было оооочень много. Мы не смогли ни поболтать, ни нормально покушать. Навязчивость чрезмерно была с его стороны…
MiMi
December 2023
1
В очередной раз захотелось вредной еды. В уличных заведениях, где готовят непонятно какую шаурму за 200 рублей этого делать не хочется, а в заведении, которое себя позиционирует как ресторан, заказать шаурму за 500 рублей, вроде как ок. Заказала шаурму и картофель фри, не в первый раз. Обе позиции привезли достаточно быстро, в фольгированных контейнерах. Картофель фри был чуть теплый и на стенках контейнера образовался конденсат, как и должно быть. А вот шаурма была ледяной, никакого конденсата не было и в помине, еще и упаковка из фольги была вся мятая, как будто с ней проводили какие-то манипуляции, кроме того, как туда положили блюдо и закрыли крышкой. Сложилось ощущение, что это не свежие приготовленный продукт. Тем более ранее я заказывала ее и она была не горячая, но хотя бы чуть теплая.
Gusi-lebedi
June 2023
2
Ресторан очень красивый, шикарная веранда, самое то в жаркую погоду. Красивая подача блюд, всё вкусно. Но сервис отсутствует от слова совсем. После того, как нам вынесли вторые блюда официанты забыли про нас, грязную посуду не забирали, видно было, что девушка, которая нас обслуживала-занята, но другие официанты проходили мимо и никто не обращал внимания на грязную посуду. В этот момент в ресторане было не много гостей. Также перепутали и вынесли не тот сорбет, который мы заказывали, но конечно же мы даже не могли об этом сказать, потому что на нас никто не обращал внимания. Никто не спросил обратную связь. После того, как мы уже махали руками к нам подошел менеджер, мы передали ему свои замечания. Потом было видно, что он отчитывал девушку, которая нас обслуживала, еще минут 5 они точно выясняли отношения и только после этого нам вынесли счет. В коллективе отсутствует абсолютно командная работа. За это 2 звезды.
WowMoscow Lounge
February 2023
5
Классное место! Были здесь с семьей на выходных после выставки, всем понравилось от мала до велика, атмосферно, красота, которая захватывает дух. Были в отдельном тёплом, уютном иглу. Сервис хороший, официант был услужлив, накормили быстро и вкусно, тк мы были очень голодные. Спасибо всему коллективу!
Uyutniy Dvorik
June 2022
5
Останавливались на несколько дней. Супер отдых за все время пребывания в Дагестане! Если хотите прочувствовать всю аутентичность и местный колорит, то вам точно сюда, истории под чай из самовара под огромным деревом грецкого ореха, сад абрикосовых деревьев и дикий пляж в минуте ходьбы, где ни души, тишина и спокойствие с видом на горы и водохранилище. Спасибо дяде Магомеду, его сыну Рашиду и их большой дружной и душевной семье за приём, нас так нигде не встречали.