Хотела бы выразить благодарность кассиру Марине за приветливость и дружелюбие ! Очень приятно приходить в заведение и видеть радушный персонал! Желаю Вам таких же покупателей и процветания! С наступающим Новым годом!!!
Hotel Stavropol
November 2024 •
1
23.11.2024г. В этой гостинице я останавливаюсь не в первый раз, всегда всё было замечательно, добродушный и внимательный персонал и т. д. У меня сын учится напротив в СПКУ( кадетское училище), я к нему на увольнение приезжаю из далека , выезд в 5 утра, за рулём , с маленьким ребенком. Остановиласьно сегодня чтобы отдохнуть, выспаться… но не тут то было, это просто адский кошмар, сейчас второй час ночи, я и ребенок уже который раз только уснув просыпаемся от грохота дверей, то беготня в коридоре, то топот, ор🤦🏻♀️ два раза позвонила администратору, на что она отвечает «я передам их тренеру» , но обсолютно ни каких изменений , я так понимаю, что здесь остановилась спортивная команда. При заселении на ресепшене девушка дала мне номер без внутреннего замка, он был просто выломан, я попросила другой номер, на что она очень долго отвечала, что у них все номера без замков и всё в такой принебрежительной форме и всё же очень не охотно поменяла. Она видела что я с маленьким ребенком , могла же предупредить,что есть такие соседи, может быть шумно. Вообщем одно разочарование , испорченное настроение и бессонная ночь!!!! Благодаря девушке на ресепшене!!!!! Гостинице 5 баллов!!! А сегодняшнему персоналу-0 баллов!!! Ни в том месте она работает!!! Я сама гос.служащий и работаю с клиентами и точно знаю , что такое отношение просто не допустимо!!!!