Возникла нужда в телефоне, бюджет был ограничен. Пришла в Цифромаркет. Продавец помог в выборе. Ответил на все вопросы, помог настроить телефон. В целом, приятная атмосфера, ребята ненавязчивые, вежливые.
Ozon
August 2022 •
1
До сегодняшнего дня забирала все посылки из этого пункта выдачи, нареканий не было. Сегодня пошла забирать линзы, работали 2 девушки. На вид склонные к чрезмерному употреблению алкоголя. К сожалению, имён их не знаю. Начали искать мой заказ, ещё не отдав его поставили, что заказ отдан. Какое-то время искали, затем сказали, что моего заказа нет. На мой вопрос, что мне делать, девушка попросила мой номер телефона, чтобы прислать мне сумму, которую я заплатила за свой заказ. Перевести её обещали завтра.. На мой вопрос почему сложилась такая ситуация был дан ответ, что одна из девушек работает недавно, ошиблась.
Когда подошёл мой молодой человек, увидев эту ситуацию, начал задавать вопросы и просить вернуть деньги за заказ сейчас. В ответ на просьбу девушка недовольным тоном сказала, чтобы я отказалась от заказа и тогда ей будет штраф. А через буквально минуту-две мои линзы волшебным магическим образом нашлись. Естественно, никаких извинений мы не получили. Девушки в ответ на спокойный тон и разумные, уместные вопросы начали повышать голос и вести себя, извините за выражение, как базарные бабы.
Впервые столкнулась с такой ситуацией, надеюсь, что первый и последний раз. В этот пункт выдачи больше ни ногой. Просьба к руководству- следите за своими сотрудниками и смотрите, кого принимаете на работу. Спасибо за внимание.