Оксана К.
5
1
subscriber
0
subscriptions
18K
views
Очень понравился комплекс, все чисто, удобно что пока дети в аквапарке, родители могут отдыхать в термальной зоне.
Забронировали рыбалку с егерем этой базы, внесли аванс, а он просто не приехал. Приехали из Уфы, потратили более 30т на поездку, чтобы просто ждать его... Вместо извинений, просто нагрубили. Вот такой вот сервис...
Клиентоориентированности нет, персонал отвечает очень не охотно, коротко и не понятно. Номера нормальные, не СССР. Питание среднее, иногда вкусно, иногда совсем не понятно на чем основан выбор блюд. То булки на ужин, то петрушка жёлтая. Кипяток стоит в термосах на столе, не понятно почему нельзя нормальный чай заварить, лежат пакетики.
Но самое безумное происходит с лечением. Чтобы сделать платно любую процедуру нужно попасть к врачу. Мы прилетели в пятницу, врача надо ждать до понедельника. В понедельник к нему очередь полный коридор. Если к нему и попадёшь, то назначат уже на вторник. Вот так - 4 дня из отдыха, который у нас 5 дней, это вообще безумие! Совершенно не понятно зачем врач для платных процедур и почему они не работают там по графику, чтобы ежедневно мю принимать отдыхающих.
