Мария
4
0
subscribers
0
subscriptions
77.2K
views
Планета здоровья
Volgograd • Pharmacy
Save
Аптека норм, кроме одного фармацевта, которая не умеет слушать и хамит. Научитесь клиентоориентированности, пожалуйста, а то будто никогда с людьми не работали
Klinicheskaya poliklinika № 3
Volgograd • Polyclinic for adults
Save
Для меня удивительно, кто пишет столько хороших отзывов.
С 18 числа на больничном, 17 числа приходила врач Ершова Татьяна Вячеславовна, я ей сказала, что у меня третий день температура 39 и кашель такой, будто я выплевываю лёгкие. Она меня послушала, покивала, выписала противовирусное и пожелала скорейшего выздоровления. В итоге я с субботы по четверг с температурой максимум 39.2 минимум 38.2.
Лечилась самостоятельно, как и всем мы делаем, с такими чудесными врачами. Прихожу 21.03 продлевать больничный, попадаю в очередь из 30 человек к этой же Ершовой, которая сама же их в первую смену всех и позвала. В итоге я с температурой продолжаю сидеть в очереди с такими же болеющими, вперемешку со здоровыми.
И вы думаете это первый раз? Нет, здесь так всегда.
Сколько бы я не ходила, с любыми жалобами - лёгкий насморк или температура под 40, или не могу дышать - всегда стандартный набор лекарств, по типу "ну вот вам ибупрофен, а от температуры парацетамол, а от кашля сироп солодки".
С очередями постоянно такая же морока, никогда не было такого, чтобы ты управился, дай бог, за час, только хардкор.
Обожаю, спасибо за лучшую пропаганду частных клиник.
Bristol'
Volgograd • Grocery
Save
До прихода новых сотрудников был чудесный магазин, сейчас - полная клоака.
Главная в магазине (без понятия за должности Бристоля) очень милая, вежливая женщина. Сотрудника с белыми волосами, такая худенькая, она уже давно работает - тоже.
Новая девушка, тоже блондинка - это кошмар. Уже год назад сталкивалась с ее хамством, теперь она поумерила свой пыл, так набрали новых парней и они вообще отвратительно себя ведут. Заходила сегодня в Бристоль, там парень на кассе, тупо стоит в зале в телефоне, не здоровается, ни слова не говорит, пробил товар и пикнул свое приложение на телефоне, даже не спросив мое. Стоял с наглой глупой мордой, когда я его спросила, почему он не попросил мое приложение, уточнил "а у вас что скидка 10%?". Да хоть 2%, вы должны спрашивать приложение. Откуда взяться большой скидке, если вы пикаете свое?
Персонал курит прямо у магазина, хотя можно выйти во дворы не заниматься этим у парадной.
По вечерам и субботам включают кальянный рэп.
В общем, рыгаловка полная.
Krasnoe&Beloe
Volgograd • Grocery
Save
Сегодня 13.11 по адресу г. Волгоград, просп. Маршала Жукова, 88 мне отказались продавать товар. Пришла за товаром, его пробили, спросили, как я буду оплачивать, я сказала, что картой. Приложила телефон к терминалу, он выключился и мне сказали ждать 5 минут загрузки. Спустя 5 минут ожидания я вежливо спросила, можно ли пробить товар на другой кассе. Сказали, что нет, так как там есть акциза. Я попросила просто дать другой товар, а этот отменить, когда все включится. На что старший продавец с улыбкой сказала ☺️нет☺️. Я пояснила ей, что у меня просто нет времени ещё 5 минут ждать, потому что перерыв заканчивается и я просто уйду. На что она ответила ☺️ну так идите☺️
Если руководство красного и белого считает, что это норм, то желаю им дальнейшего невыполнения плана и чудесной работы!
Vezet
Volgograd • Taxi ordering
Save
Вызвала такси с Таращанцев 68, таксист приехал не на указанную мной точку, поставил, что он на месте. Я позвонила ему, чтобы мы нашли друг друга. Он хамски разговаривал по телефону, отвечал "ну я на месте" на мои просьбы сориентировать меня, где он находится. Когда я его нашла и села в машину, он продолжил хамить, тыкал телефоном в лицо, что "ну вот точка, какие ко мне претензии?". Я ему показывала, что вот у меня точка, а вот наше местоположение - вообще ни разу не там, где изначально мы должны были быть. В итоге я сказала ему, что он хам, а он ответил "ну раз, я хам, выходите из машины". Я предложила ему оставить это недопонимание, перестать мне хамить и просто доехать до конечной точки, чтобы разойтись. Далее было сказано, чтобы я вышла из машины, а потом, когда я попросила его не хамить и общаться вежливо он ответил хамством.
Чудесный сервис у вас, единственный раз заказала "Везет", чтобы мне попался взрослый мужчина, чье чсв задели указанием на его хамское поведение.
Машина - чёрный Nissan Almera Classic С627МН34. Всем советую, восторг неописуемый!
Post office № 400087
Volgograd • Post office
Save
18.12.2023 в 16:10-16:20 оператор отделения утверждала, что в моей бандероли находится не бумажная продукция, демонстративно потрясла ее передо мной и нахамила. На мое предложение при ней открыть бандероль и продемонстрировать ей, что там бумажная продукция, она сказала, что "мне это не надо, я ТОЧНО знаю, что там не бумажная продукция", на что я ей ответила, что она ни на каком основании не может этого знать, ведь только я знаю, что МНЕ отправляли по почте. Далее оператор достала свой телефон и СФОТОГРАФИРОВАЛА мои персональные данные с почтового пакета и сказала, что она передаст это фото кому-то в сортировочный центр, чтобы все посылки/бандероли/письма, которые приходят на мое имя и на мой адрес ДОПОЛНИТЕЛЬНО просвечивались.
Если вы не в курсе, это нарушение 152 статьи ФЗ РФ, на каком основании оператор имеет право фотографировать мои данные и угрожать отправкой их третьим лицам? Я оставила жалобы везде, где только могла и хочу, чтобы это дело приняло оборот и к оператору были применены СООТВЕТСТВУЮЩИЕ санкции, потому что такое поведение считаю непрофессиональным, некультурным, невоспитанным и неадекватным.
Plumbing stores
Volgograd • Plumbing shop
Save
Продавцы хамы. Один продавец послушал меня, ему позвонили, он встал и ушел - клиентоориентированность на высшем уровне. Второму продавцу пыталась объяснить, что мне нужно конкретно. Он томно и долго вздыхал, говоря, что оно мне не понадобится, но ВСЁ-ТАКИ соизволил продать - какая щедрость!
Уважаемые продавцы, если к вам приходит человек, который говорит вам несколько раз, что он не разбирается, но ему сказали, что нужно купить вот это, то продайте ему это и будьте спокойны. Не нужно говорить "вы, наверное, работаете где-то и разбираетесь в этом, а я вот работаю тут и понимаю", когда с вами не спорили, а просто попросили продать ему то, что нужно.
Магазин, наверное, хорош по ассортименту, но людям бы поучиться, как разговаривать с покупателями.