Анна П
5
0
subscribers
1
subscription
39.3K
views
Ребёнок учится в художественной школе. В этом магазине одни из самых низких цен. Неудобно только, что по воскресеньям не работает.
Плюсы: ухоженный зоопарк, шведский стол. Брали мега-день на четверг, на стойке обещали красную рыбу. На обеде ее не было вообще, а вечером выстроилась очередь. Мясный блюд на ужин практически не было. В целом шведский стол хороший.
Минусы: на стойке очередь, затем программа просто зависла на моменте, когда я оплатила, а браслет не успели запрограммировать. Я не одна такая была. А сколько ждать? А хрен его знает.... Люди хотят хоть какой-то информации, попросили менеджера выйти. Но проблемы людей для менеджера это не ее проблемы, то ли просто испугалась. За стойкой на оформлении номеров мужчине стало плохо, упал, увезли на скорой. Трое развернулись и ушли, потратив 3 часа на поездку без результата. Потратив ещё час ожидания вошли. Зоопарк хороший, ухоженный, а вот аквапарк мрак. Там всего то 4 горки, из них одна не работает. А молодой человек, который должен следить за съездом людей видимо мух считает, потому что я только что съехала и слышу как сзади шум нарастает, еле выпрыгнуть успела, как мужчина выехал и секундой дольше он бы мне ногами по голове заехал. В детском аквапарке отпало покрытие, таки это позор. Ну и еще довесок, горки, как в старом аквапарке, где спиной считаешь все стыки. Ещё минусы это конкурсы. Объявили игру водное поло. Прибежало человек 6 детей и подростков, но их не пустили, там много взрослых мужчин. Официально пожалуйста , но аниматор с шапочками для игры оббегал детей, чтобы им не дать, а потом мальчишке сказал, типа не успел. Я про своего ребёнка спросила, он просто убежал в другую сторону. Дети естественно расстроились. Были в Атлантиде, абсолютно другое отношение к детям. Хочешь играть, пожалуйста. И еще минус, на дне бассейнов плесень, видимо в течение сезона не чистят. Посоветовала бы сходить, нет, не стоит. В аквапарк лучше сходить в Атлантиду, а в зоопарк отдельно съездить в Ялтинский зоопарк. По деньгам на двоих (взр+реб 13 лет) у меня вышло 12 тр. Дальше каждый считает сам.
Забыла еще, вид с разрекламированного видового бассейна приходится на обшарпанные настилы. Ну можно же хоть это отремонтировать.
Отмечали в январе день рождения. Все отлично. Особенно рекомендую шоколадный фондан, очень вкусно.
Моя оценка это оценка в большей степени за организацию. Оплатила заранее курс и предупредила, что я из другого города и мне надо брать билеты, поэтому просила точно озвучить даты интенсива. Мне озвучили, что будет 7 дней по 4 часа, даты назвали и по времени утро или вечер, меня все устроило. Беру билеты и начинается. Сначала изменили даты. Я захожу на сайт РЖД и понимаю, что билетов на другую дату нет. Меня успокоили, что можно отходить в другую смену часы. Ок, всяко бывает. Потом переносят время с 13 до 17, так как не набирается вторая группа и я с ребенком не успеваю в музеи, потому что, почти все они работают с 11 до 19. Ладно, бывает. Потом у них уходит второй педагог на больничный и соответственно один интенсив отменяется и не получится отходить пропущенные дни. Но обещают вернуть деньги. Ну хорошо и так бывает. Правда, чтобы возместить деньги надо встретиться, а встречу все время переносят на неопределенное время. Тут я уже начинаю нервничать. Встреча состоялась и мне предлагают, ради моего блага заменить мне один день интенсива на 1 час занятия с репетитором. Зачем мне 1 час занятия с педагогом, которого ребенок потом в глаза не увидит. И самое главное, а педагога то нет, один на больничном, второй сильно занят и по времени не получается поставить нам занятие, а осталось два дня. Я от такого блага отказываюсь и прошу вернуть деньгами за 2 дня, так как ребенок смог отходить 5 дней. Хорошо, согласились. Нет, это не все. Затем мне пишут, что передумали и возместят 1 занятие, так они потом решили сделать интенсив не 7 дней, а 6. То, что они сами поменяли условия и даже не уведомили, то они считают, что это нормально, это такое их условие, правда заранее об этом не говорят. И да вернули (пока еще деньги не пришли) не всю сумму, а за минусом 10,5%. Это их расходы, которые они в любом случае перекладывают на клиента, без разницы по какой причине и по чьей вине не состоялись занятия. Еще отмечу, что на первое занятие педагог пришла за 5 минут до начала и все дружно ждали ее на улице в -28 мороза. На второй день занятие было в другом здании и я с ребёнком по такому же морозу бегала искала вход, оказалось на сайте не правильно указан номер дома. Обычно администратор уточняет почему не могут найти, извиняется и исправляет, тут это никому не интересно и я сама уже попросила исправить, чтобы остальные не попадали в такую ситуацию. По качеству обучения не буду писать, так как не имею никакого отношения к худ образованию. Возможно тем, кто живет в Санкт-Петербурге такие проблемы проще решить переносом занятий, но те, кто приезжает, тратит деньги на дорогу, гостиницу может остаться без занятий и еще не полностью вернут деньги. С моей точки зрения, было бы честнее озвучивать все эти условия заранее, чтобы человек был изначально готов потерять часть денег, либо не оплачивать курсы.
Ужасное обслуживание. Монополист и соответственно ничего менять к лучшему не хотят.
Купила блузку, только первый раз надела, из дома не успела выйти, а строчки начали расходиться, качество ужас. Попросила занести продавца дату дня рождения в бонусную карту, продавец сказала, что занесла, а на самом деле не смогла. Пришла купить подарок перед днем рождения со скидкой, а мне и говорят, что никаких данных нет. Не советую.