Работаем сравнительно недавно. Из главных плюсов - все что запрашиваю, всегда есть в наличии. Очень оперативно отслеживают поступление денег, сразу присылают письмо, что можно забрать заказ.
Крайне некомпетентная служба онлайн-поддержки. В сентябре перед перевозкой уточнял о возможности перевозки в ручной клади электроинструмента, разрешили, что как потом выяснилось противоречит законодательству РФ и требованиям авиационной безопасности. Пришлось возвращаться с зоны досмотра и оплачивать второе место багажа. 2500 рублей не вернули до сих пор, хотя обещали вернуть в течении 45 дней. Придется направлять жалобу в Роспотребнадзор о введении покупателей в заблуждение о оказываемых услугах.