23 ноября решил купить окно.
В интернете попал на красочный, красивый сайт. Согласно всевозможным скидкам, которые указаны на сайте, мне окно должно было обойтись чуть ли не бесплатно !!! Позвонил в фирму и рассказал какое окно мне надо, размеры и так далее. Сотрудница пояснила, что со мной через Ватсапп свяжется менеджер. И действительно, буквально через минуту мне пришло сообщение от менеджера Татьяны, бланк заказа с эскизом моего окна, размером и суммой к оплате.
Я в ватсапе спрашивал интересующее меня моменты и Татьяна мгновенно и без задержки отвечала. Прислала мне на почту счёт по 100 процентной оплате заказа. Я оплатил и чек об оплате отослал Татьяне. Она подтвердила оплату и сообщила, что изготовление окна взято в работу.
На этом мое общение с менеджером Татьяной закончилось, так как она просто перестала выходить на связь. А именно, 12 декабря я написал менеджеру о сроках исполнения заказа, так как при оформлении забыл это сделать. Однако ответа не поступило, хотя вижу, что моё сообщение в ватсапе прочитано. Ну, думаю ладно, может занята и ответит. Однако, на протяжении 6 дней ответ так и не поступил. Я снова, теперь уже 18 декабря, пишу менеджеру о судьбе моего заказа. Вижу, что сообщение снова прочитано, но ответа Нет !!!
Жду несколько часов - ответа нет !
Звоню на эту фирму и поясняю свою историю. Мне отвечают, что вопросы про заказ я могу узнать у своего менеджера!!! Я отвечаю, что менеджер категорически не выходит на связь, хотя подтверждение о просмотре сообщений имеется. И прошу сотрудницу фирмы ответить мне на мой вопрос и она пояснила мне, что заказ будет исполнен через день, два - со мной свяжутся и сообщат об этом !
Ура, о моем заказе помнят!
И действительно, 20 декабря позвонили с фирмы и сообщили, что мой заказ готов и я могу его забрать ( у меня самовывоз) с указанного адреса.
Но всё не так просто ! Сначала я должен буду позвонить на склад Алексею и согласовать с ним выдачу мне заказа. Звоню, и называю Алексею номер заказа, кто я , зачем и так далее. Ответ вогнал меня в ступор - ничего не знаю, я вам ничего не выдам, у меня письма от фирмы о выдаче заказа нет, звоните в фирму и узнавайте.
Звоню в фирму и поясняю ситуацию . Ответ фирмы ещё больше вгоняет меня в ступор - всё там у него есть, скажите ему пускай лучше ищет. Звоню на склад Алексею и прошу внимательнее посмотреть наличие накладной. Урааа! Нашлась накладная !!! Спрашиваю когда можно приехать за окном. Ответ - теперь только в понедельник, но примерно за час позвонить.....
И вот настал долгожданный день 23 декабря , день получения моего окна !!!
Но не тут то было.......
Звоню и говорю, что примерно через час приеду.
Алексей отвечает, что когда я буду непосредственно на складе , то должен снова ему позвонить ....
Приехал на склад, звоню. Алексей отвечает, что сейчас ко мне кто то выйдет. Жду минут 10. Приходит мужчина , я поясняю зачем я тут. Мужчина говорит, давайте накладную. Отвечаю, что она тут, у вас. Он начинает на столе искать и говорит, что нет моей накладной и добавляет, что это вообще не его работа, и что кладовщик просто его попросил выдать окно. Я звоню Алексею и прошу подойти его на склад. Он отвечает, что сейчас далеко, развозит продукцию и подойти на склад не может.
Тогда я даю телефон мужчине, который якобы должен мне выдать окно, что бы он сам разговаривал с Алексеем. Была включена громкая связь. Мужчина спрашивает у Алексея где накладная. Алексей отвечает, что вообще не видел накладную !!! И что фирма не присылала накладную !!!!
Я вступаю в разговор и говорю Алексею, что в пятницу,20 декабря , он сам мне говорил, что нашел накладную и что я могу приезжать.
Я спрашиваю , а где на складе находится моё окно ?
Ответ - не знаю, я не видел !
Начинаю ходить по складу и искать своё окно.
Ура ! Вот оно родное !
Мои размеры, мой номер заказа!
Мужчина говорит, но накладной то всё равно нет и что я должен расписаться в ней. Отвечаю, нет, не отвечаю - кричу, что мне не нужна их накладная . Вот моё окно, вот чек, что заказ мною оплачен и ни что без окна я отсюда не уйду !
И в это самый момент мужчина нашел накладную.
Очень негативное впечатление осталось от менеджера Татьяны, ну и конечно от приключения по получения окна со склада.
Сам заказ окно как окно.
Megasport
December 2024 •
1
Я понимаю, что безопасность превыше всего и вход с водой запрещен. Пожалуйста, покупай тут. Но совесть то есть у продавцов? Или они пользуются ситуацией, что со своей водой и напитками нельзя !!!???
Я спрашиваю совесть есть ?- продавать воду по 220 рублей за 0.5 литра !!!!
А чё вы по 220 продаете? Сумма какая то непонятная...давайте по 500 рублей или по 1000. С вас станется...
Стыдоба....
Brothers Motors
December 2024 •
1
Не Рекомендую !!! В моей элементарной проблеме не помог.
Планета здоровья
December 2024 •
3
Дороже, чем в других аптеках.
Ozon
December 2024 •
5
Нормальный пункт. Сотрудники грамотные. Всё очень быстро и чётко.
Magnit
December 2024 •
4
Нормально
Пляж
December 2024 •
3
От пляжа одно название
Otdeleniye pochtovoy svyazi Yubileyny 141090
December 2024 •
5
Ремонт на почте со времён СССР. Сотрудники приветливые, спокойные, всё подробно расскажут, работают быстро.
Autotochka
November 2024 •
1
Пользовался услугами шиномонтажа. Персонал грубый, пафосный, какой-то раздраженный. Работают очень медленно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Башмак
November 2024 •
1
Персонал высокомерный, надменный. Работают очень медленно. О том, что перед балансировкой надо вытащить камни из протектора - наверное даже и не слышали.
Пытались навязать обработку герметиком, хотя посадочные места в отличном состоянии.
На вопрос, а почему обычным ключом не проверяете затяжку колес ответ такой - гайковёрт мощный.
Не рекомендую.