ZHiznmart
September 2024 •
1
Доставка просто днище. Магазин находится в 10-15 минутах ходьбы от дома, но уже 2 заказ подряд опаздывают и приходится ждать часами. Пытаешься позвонить по номеру который указан для связи в заказе, но идешь лесом, потому что там все время отвечает автоответчик Тинькофф. Причем сколько дней не звонил никто так и ни ответил. Сотрудникам магазина просто пофиг. В приложении заказы помечают как доставленные, хотя по факту это не так. Приложу скрины переписки с поддержкой по одному из заказов который я ждал 4 часа. Только когда попросил отменить заказ, то вдруг объявился курьер который якобы уже идет и скоро будет. Ждал я после этого момента еще 1.5 часа, но заказ так и не увидел. Если цените свое время, то ни в коем случае не заказывайте в этом филиале, в остальных таких проблем не было. Надеюсь управляющего вместе с курьерами уволят UPD: Заказ был оформлен 25.09. Весь оставшийся день игнорировали просьбу на возврат средств. Написал снова 26.09, но кажется им конкретного пофиг, раз даже собсветнная поддержка пишет что " целый день боремся с данным филиалом". Скрин так же приложил. Добавлю что вроде как удалось достучаться до них и возврат оформят, буду ждать денег. Единственное большое спасибо поддержке которые пробовали решить проблему не смотря на то что филиал игнорировал их тоже Кстати почитав отзывы видно, что отвечают только на положительные, на отрицательные им по барабану. Так что делайте выводы сами