Не дай бог встрять с каким то браком или несоответствием вы замучаетесь вернуть товар или заменить его. Поддержка будет игнорировать, система обращения то же не отвечает. Как я понял в, общении регламент на ответ - неделя. Местная поддержка предлагает для ускорения рассмотрения обращения написать еще одно. Короче, бардак. Вместо того, чтобы решить вопрос за 2-3 дня и оставить клиента довольным они "маринуют" тебя и тянут резину как можно дольше.