В целом обслуживание нормальное, девушка- оператор ответила на все интересующие вопросы, очереди практически нет в офисе на Кленовом бульваре. Однако, не рекомендую обращаться в торгово сервисную фирму, находящуюся в этом же офисе, если у Вас нет наличных. Продавец предложил снять наличные через банкомат, заверив, что комиссия не взымается. Действительно, мтс банк не берет комиссию, а банк Ваш ее снимет. Обратившись к продавцу почему он вводит в заблуждение, получила ответ, что это теперь мои проблемы и разбирайтесь сами со своим банком. Ничего особенного, но для телефона аккумуляторы вышли на 100 рублей дороже