subscribers

subscription

990.2K

views

Cafe Start

November 2024

Хотели взять с собой кофе, оказали «мы сейчас не делаем заказы в собой». Как можно в таком месте иметь такую хреновую оценку на Картах, теперь ясно

Wrapbox Detailing

August 2024

Искал где сделать антихром на дверные молдинги и другие хромированные детали. Нашел WB, почитал отзывы, решил протестировать. Хоть и окон в этот день не было и я позвонил еще до начала рабочего дня, все равно нашли на меня время и сделали все просто идеально, иначе не назовешь. Работают профи, вашей машиной занимаются 3-5 человек, а не один мастер. Очень радует, что внутри все чисто, образцы разложены, сотрудники в фирменных свитшотах, здание отремонтировано внутри и снаружи, а не выглядит как старый мазутный гараж. В общем, впечатление 10/10.

SneakNFresh

July 2024

ЖЕСТЬ 😬 я долго думал, что ладно, молодая фирма. Но уже все терпение лопнуло, никому не советую туда что-либо сдавать. 1. Первый заказал был - сдавали изики на чистку, задержали на 4 дня. Сдавали с запасом, так как улетать. Каждый день обещают «сегодня», в итоге не привозят. Поругался, привезли. Подарили два дюрсо. Думаю ок, бывает. 2. Сдаю нью балансы, опять задержка со сроками, но не значительно. Забираю, радуюсь. Сделали хорошо (была порвана сетка) 3. Апрель 2024. Хочу сдать Европеан Джапаны. Звоню, спрашиваю на месте ли. Мне говорят, что да. Прихожу - никого. На столе указан номер телефона, типа если никого, звонить по нему. Звоню и вижу, что аппарат с этим номером лежит на этом же столе. Кофе рядом говорит, что их сегодня и не было. Приношу на след день, все на месте. Сдаю ботинки, говорят 2900 за замену элемента. Ок. Жду 8 дней, ни звонка, ни сообщения. Дозваниваюсь. Забираю. В пакете лежат красиво уложенные чистые, но не отремонтированные ботинки. На вопрос «как так?» говорит «забыли». Возвращаю в ремонт. Обещают к 16 марта сделать, возвращают 17 марта. 4. 23 июня 2024. Хочу сдать балансы на чистку. Так как уже знаю, что рабочее время и дни там указаны лишь условно, то звоню, спрашиваю на месте ли. Говорят, что да. Я им отвечаю, что через 20 минут заеду сдать ботинки. Беру ботинки, еду к ним сдавать. Приезжаю - никого! Звоню на вотспап - не отвечают. Еду обратно, спустя полчаса перезванивают. Говорят, что нет, мы же рядом, почему вы уехали))) 5. Через несколько дней приношу балансы в ремонт и химчистку. За два дня до сдачи спрашиваю, все ли в порядке со сроками. Пишут, что да. В день выдачи присылают фото, что плохая кожа оказалась, возврат в ремонт. Жду еще 4 дня. Забираю. Через 5 дней белая краска на коже стирается, абсолютно также, как было на фото, когда они вернули кроссы в ремонт. Получаю ответ - все претензии к поставщику кожи… сдавайте в ремонт еще раз. Говорю, мне не удобно сегодня, сдам когда похоладает, так как нет еще одних легких кроссовок. Ответ - НЕТ, сдавайте сегодня, мы завели заявку. Говорю- гарантия 100 дней, оьращусь когда захочу. «Нет, так нельзя». Я даже спорить не стал, просто уже нет желания общаться с «компанией». Ужасный сервис, я такого нигде не видел. Вместо своей очередной сорри-скидки, лучше бы процессы отладили за год, с таким подходом к вам никто повторно не обратиться никогда.