Ставлю две звезды: 1 Звезду за прекрасных админов, другую за Ксению.
16.11.2023 была на маникюре и педикюре у Ксении, мастер клевый все супер, но я записывалась по одной цене, а по факту мне пробили по другой стоимости ВЫШЕ, я это заметила когда уже вышла и написала об этом сразу в ватсап, на что мне прислали это (1 и 2 фото). Считаю что они обязаны были посчитать ту сумму на которую я записывалась, но они же это проигнорировали. Потом долгие рассылки о том что я у них давно не была и мол записывайтесь (3 фото). Я очень не хотела к ним идти еще раз после этой всей ситуации и холодным отношением, но перед своим днем рождения я решила все таки сходить на маникюр. Записалась за 900 руб на маникюр к мастеру Нуриза так же через карты. Пришла и очень молилась чтобы ситуация как в прошлый раз меня опять не коснулась, но не тут то было…. Во первых у меня была мастер не Нуриза, а какая-то другая (сужу по фото которое есть на Яндекс картах) о чем меня никто не предупреждал и не информировал. При записи указано что маникюр с 15:30 до 16:00, но по факту запись была на 15:25 и из салона я вышла только в 16:55, зачем вводить в заблуждение?😐
Плюсом меня никто не спросил какой маникюр я хочу (на выбор были указаны классический/европейский/аппаратный/комбинированный), я за день до записи спросила в ватсапе: «А какой мне именно маникюр нужен будет уточняться на месте? Или как?», на что мне ответили «Здравствуйте! Да, все обговаривается с мастером на месте 🌸💖», но на месте у меня конечно же никто НЕ спросил и молча сделали мне комби 🥰
После вчерашнего похода, кутикула была изрезана криво, ногти я сама дома подстригала, потому что оставили много длины хотя я говорила что спиливаем все под 0.
Так вот, про повтор ситуации, я записывалась за 900, а по факту мне посчитали 1000, на мой вопрос почему 1000, мне сказали что прайс недавно повышали и не знали что я не в курсе 🥰👍👍👍👍
❗️Ставлю самому салону 0 звезд, потому что ну НЕУЖТО нельзя писать сумму услуги в той рассылке которую вы каждый раз присылаете по несколько раз, чтобы предотвращать такие ситуации? И почему вы не информируете клиентов о смене прайса? И почему самостоятельно меняете сумму услуги по факту, хотя клиент был даже не в курсе что прайс подняли недавно и записывался по старому прайсу давно, но должен платить по прайсу выше, который вы ввели недавно. С фига ли? Больше ни ногой в этот салон, к огромному сожалению.
Чихо
February 2024
2
На точке которая была ранее было лучше… помещение стало вроде большим, а по факту посадочных мест мало… еда в коробках это треш, АБСОЛЮТНО неудобно, по вкусу стало все хуже что самое странное 😵💫 этот сухой рис и пресная безвкусная лапша… так в стеклянной лапше с креветками и курицей очень много воды какой-то было, а еще забыли положить креветки, когда подходила уточнять где мои креветки, забрали коробочку, вероятнее всего накинули сверху креветок, вернулись и сказали что перемешали и креветки были, хотя я перемешивала и смотрела их не было, а когда принесли одна лежала без соуса сверху, я думаю тут все понятно :) Но почему просто нельзя было сказать мол «извините», и вместо этого сказать что это я их не заметила, серьезно…? Не одна я проверила коробочку на наличие креветок😅 Благодаря этой ситуации выяснилось что на 1 порцию положено всего 3 креветки (а они милипиздрические), знайте теперь 😵💫 еще непонятно почему всем на кассе предлагают взять пиво, хотя спрашиваешь про чай… туалет это вообще отдельная тема, там даже руки помыть нельзя, воды нет, но раковина есть 😅
Думали ребята только переехали поэтому в заведении такой артхаус, но наткнулись на такие же отзывы по поводу нового зала аш с сентября…. За это время же можно было бы хотя бы посудой закупиться…? Персонал в прошлой точке был намного доброжелательнее, тут все ходят очень грустно и тебе никто даже не улыбнется…. Короче ставлю дизлайк новому месту, приходить повторно не захотелось, хотя раньше очень любила это место, раньше было невероятно вкусно….
Ozon
October 2023
5
Все прекрасно
Bella Chiglintseva
October 2023
5
Хорошее место, вкусно!
Wildberries
October 2023
5
Прекрасный чистый пункт с приятными сотрудниками :)
Lukojl
September 2023
2
Приезжали заправиться, поспать и покушать утром. Нас было трое, взяли 2 гриль дога и 1 френч дог. Они были вкусные, правда. Но, моему животу стало плохо как только мы сели в машину, у мужчин всю дорогу крутит живот. Кофе тоже так себе максимально. Не советую брать еду там. Очень жаль. Но женщина которая обслуживала нас - солнышко! Прекрасная лучезарная женщина