Кокорева Мария Александровна
К
4
0
subscribers
0
subscriptions
21.8K
views
Заказали в приложении в субботу, продублировали звонком, т.к. приложение плохо работало. Заказ подтвердили, уточнили время готовности (самовывоз). Подъехали ко времени исполнения заказа, не готов. Еще прождали 20 мин. Сотрудники даже не ут очнили, сколько ждать заказ - 10,15, 30 мин. Итог - «мы не знаем, когда заказ будет готов». Всё! Отвратительно.
При открытии вроде бы все ничего было, но потом метаморфозы не в лучшую сторону)) однажды просто хлебушек утром отказались продавать (это не выдумка, если что), сказали, что какая-то техническая перезагрузка. Персонала вечером почти нет, в отделах, где требуется взвесить товар, стоишь ждешь или еле дозовешься на рабочее место. Постоянные очереди на кассах, из множества которых работают только 1-2. Хорошо, что терминалы поставили, это радует. Про выкладку овощей и фруктов отдельно хочется сказать - то ли качество товара такое ужасное на постоянной основе, то ли перебирать товар никто даже не собирается. Подходить не хочется даже…
Цены стали космические, на кухне постоянная проблема с нехваткой сотрудников, и кухня начала страдать по качеству, откровенно говоря. Второй раз беру кашу утром, которую никто не солил. Разочаровывать стал Спар.
Полностью некомпетентные сотрудники! О помощи нет и речи, разговаривать и понимать ситуацию никто не собирается. Отвратительное обслуживание!