Кокорева Мария Александровна
К
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.8K
views
Заказали в приложении в субботу, продублировали звонком, т.к. приложение плохо работало. Заказ подтвердили, уточнили время готовности (самовывоз). Подъехали ко времени исполнения заказа, не готов. Еще прождали 20 мин. Сотрудники даже не уточнили, сколько ждать заказ - 10,15, 30 мин. Итог - «мы не знаем, когда заказ будет готов». Всё! Отвратительно.
При открытии вроде бы все ничего было, но потом метаморфозы не в лучшую сторону)) однажды просто хлебушек утром отказались продавать (это не выдумка, если что), сказали, что какая-то техническая перезагрузка. Персонала вечером почти нет, в отделах, где требуется взвесить товар, стоишь ждешь или еле дозовешься на рабочее место. Постоянные очереди на кассах, из множества которых работают только 1-2. Хорошо, что терминалы поставили, это радует. Про выкладку овощей и фруктов отдельно хочется сказать - то ли качество товара такое ужасное на постоянной основе, то ли перебирать товар никто даже не собирается. Подходить не хочется даже…
Цены стали космические, на кухне постоянная проблема с нехваткой сотрудников, и кухня начала страдать по качеству, откровенно говоря. Второй раз беру кашу утром, которую никто не солил. Разочаровывать стал Спар.
Полностью некомпетентные сотрудники! О помощи нет и речи, разговаривать и понимать ситуацию никто не собирается. Отвратительное обслуживание!