Заселились 1.06.24, по фото показалось что очень милый отель, по факту очень разочарованы, из плюсов могу отметить только удобное расположение, все главные достопримечательности в шаговой доступности
Из минусов: обслуживание на нуле, за неделю, ни разу не делали уборку, везде пыль, грязь, занавески в чем то испачканы, на стене около вентилятора плесень, мебель полуразрушена, белье поменяли только на 6 день, когда попросила, просьбу об уборке проигнорировали, полотенца меняли не регулярно, мусор выносили каждый день, но не везде, например в комнате часто оставляли, туалетную бумагу экономили, чайного набора не было, как заявлено. Но самое страшное, что за день перед отъездом на натяжном потолке появились следы какой то живности, явно какие то насекомые живут под натяжным потолком и периодически шевелились там, в общем волосы встали дыбом от такого ! Не понимаю, кто пишет такие восхищенные отзывы? Номер у нас был на 6 этаже и категория улучшенный называлась, я впервые с таким сталкиваюсь
Персонал безразличный, такое ощущение, что заселили и забыли про вас. Очень жаль что при таком отличном расположении такой отвратительный сервис 👎🏻
Suluguni
December 2023
5
Отличный новый ресторан, очень вкусное домашнее вино из граната, вежливое обслуживание, ароматная, сытная грузинская кухня! обязательно посетите 👍🏻
Catherine Art Hotel
March 2023
5
Отличный сервис, удобное место расположения, приветливый персонал, шикарные завтраки с шампанским ! Остались очень довольны, рекомендую👍🏻