Stikset
March 2024 •
2
Обращался дважды в данную компанию. Первый раз в в феврале 2023 года, всё устроило, уехал довольный. В 2024 году требовалась замена по гарантии, в итоге стекло заменили, сломав при этом некоторые клипсы крепежа молдинга и одной из внутренних стоек, не установили зеркало заднего вида по причине отсутствия быстрого клея, испортили молдинг верхний. Я не упёртый в таких случаях и понимаю, что можно сохранить, а можно случайно сломать и материалы могут быть причислены к расходникам, но ответственный мастер должен об этом предупреждать заранее, а не ставить клиента перед фактом, при этом с меня взяли предоплату 100% за не оказанную качественно услугу. В тот день руководил данным мероприятием зам. директора, как он представился и пообещал решить проблему завтра. На мой вопрос, как управлять авто без зеркала, он утвердительно заверил, что можно ездить без проблем. Занимая должность ответственного лица он должен знать, что согласно ГОСТу Р 51709–2001, эксплуатация автомобиля без определенного числа зеркал заднего вида запрещена. Молдинг пообещал купить и переустановить за счёт работника, который его повредил. В итоге при повторном обращении ничего из обещанного не было сделано, просто пустые обещания. Всё, что этот зам. директора мог предложить мне вместо молдинга, это остатки скрученной дешёвой резинки, которую я хотел снять на видео, но зам. директора пригрозил вызвать полицию, так как по его понятию (скорее полного недопонимания) съёмка в помещении СТИКСЕТ запрещена. К сожалению в плане знания законодательства и прав граждан, у данного должностного лица полный пробел. Вопрос к руководителю СТИКСЕТ о подборе персонала, как можно угрожать обманутому клиенту, вызовом полиции, перед которым у тебя невыполненные обязательства?
Отдел МВД России по Ленинградскому району города Калининграда
January 2024 •
1
Дозвонится нельзя никак, вообще. Такого отдела не существует вероятно. Звонил с утра до обеда по 3 м телефонам. Не берут. Звонил в управление не берут. Может быть мы чего-то не знаем? становится страшновато, хм...