M Video
April 2023 •
1
Все прекрасно только на этапе выбора товара, Консультанты очень сладко поют. После оплаты начинается треш. Купили в М.Видео ТЦ Оранжевый г.Саратов холодильник. Доставка была согласована и заказана через 10 дней, т.к. холодильник везли из Москвы. Время было согласовано с 10 до 16ч., вам позвонят за час. Весь день сидели дома, ждали доставку. 15.30 - никто не звонит. Начали сами звонить в службу доставки. Там безразличная девушка отвечает: ждите, привезут. Далее звонили на их горячую линию, где такие же безразличные сотрудники никак не могли дозвониться до курьеров и ответить нам, когда же будет доставлен холодильник. Отношение к покупателям после оплаты денег отвратительное. Никто ни за что не отвечает. В итоге после скандалов и 7 звонков нам привезли холодильник в 20ч. Курьеры сказали, что им на все и всех пофигу, и все равно на наши жалобы. И вообще им ехать в Лысые горы надо. Почитав отзывы, понимаю, что если б мы не скандалили, холодильник нам вообще в этот день не привезли бы. Кошмар, больше ничего здесь покупать не буду! и никому не советую связываться.