Хостел подвёл. Бронировали 2 места через сайт, все было хорошо, бронь прошла, письмо подтверждающее пришло. Мы, соответственно, рассчитали свои планы, транспорт, билеты. За сутки до поездки в Минск пришло на электронную почту письмо, что бронь на одно место отменена. А если бы я случайно не зашла на свою почту, поехали бы и одному человеку не было бы места?
Звонили по указанному номеру, уточнить в чем дело, не подняли. 4 раза набирали - ноль ответа. За сутки найти бюджетный вариант размещения в Минске на 2 человек крайне сложно.
Почему нельзя сразу наладить систему бронирования, сразу указывать, что нет места? Или же если кто-то уже проживающий продляет бронь, почему другие люди должны страдать?
Ingresso
August 2023 •
5
Замечательный хостел. Расположение в центре. Чисто, комфортно, удобно. Цена очень приемлемая.