Yandex Market
January 2025 •
1
Расположение ПВЗ удобное. Забирали заказ без проблем. На этом, пожалуй, все. Отправляли в заказе 4 позиции. Сотрудник посмотрел, подумал, оценил масштабы. На мое предложение сформировать еще заказ (чтобы разбить на 2) ответил отказом. На наше предложение помочь упаковать - тоже отказался. Отпустил нас, сказал, упакует сам. Мы сдуру ушли... А оказалось, что наш заказ просто разбили на несколько частей, причем толком и не упаковав! Детская коляска пришла вообще без какой-либо пленки, пакет с вещами слегка залеплен скотчем, чтобы не вывалилось. Еще две позиции неизвестно где. Причем даже пакет с вещами мы получили только спустя 4 дня общения с техподдержкой. Продолжаю разговор с ними дальше, чтобы получить недостающую часть заказа... Но это - ужас. Для примера, мы отправляли детскую складную кроватку-манеж в чехле, ее при нас же упаковали в 5 слоев пленки! И перемотали яндекс-скотчем, чтобы точно не повредить ничего. А это.... Ужасно. Спасибо за урок, больше не будем верить людям на слово.