Добрый вечер. 26 января 2022 года купили билеты на концерт вечер памяти Васили Фаттаховой. Купили заранее. Но вчера поднялась температура, сдала пцр. Ответ положительный. Попросила знакомого поехать сдать билет, какия понимаю при болезни с подтверждением возврат стоимости билета 100%. Но нам было отказано, мало того кассир спросила, а где она сама. Я просто не понимаю того, кто сидела за кассой. Видеозапись есть. Кому мне обращаться, может кто подскажет. Я даже готова была менять билет на другой концерт, в марте. На все получили отказ. Очень благодарна заранее