Я со своей семьей ехали 14.08.2023 на поезде номер 468 по маршруту Имеритинский курорт-Рославль, в вагоне номер 2 - это форменное безобразие: кондиционер на протяжении всего пути не работал, как оказалось он неисправный, хотя в билете он указан,.туалет весь вечер не работал,по словам проводников, потому что поезд был 12 часов без движения.При этом в других вагонах всё было исправно.
Сразу нам обещали ,что кондиционер заработает позже, но он так и не заработал...
На следующий день обратились к начальнику поезда Мкртчану , т.к надеялись что всё за ночь наладиться.
В итоге он нам предложил только в 11 вечера в Воронеже поменять места и пообещал предоставить воду,при этом не выполнил ни одного из своих обещаний.
В итоге мы с детьми и с соседями по плацкарту вынуждены были провести весь путь в жаре.Похожая ситуация была на пути Смоленск -Адлер,там начальник решил эту проблему,поставив в тамбуре кондиционер.В нашем вагоне также не работало табло,я думаю, специально,чтобы мы не знали температуру в вагоне,фото прилагаю.В таких условиях мне пришлось впервые ехать,я считаю,что вина за случившееся лежит на начальнике состава,т.к. из разговоров проводников,я слышал,что наш вагон был изначально не исправен,а начальник состава его принял.