Как потерять клиента за один визит?
Последний визит в салон 29.09 не оставил приятных впечатлений:
1) к мастеру никаких претензий нет, все сделала быстро, качественно, разве что не спросила доп. услугу (маска для ногтей) сделала без спроса)
2) терминал для оплаты картой в салоне не работал (со слов администратора он находится в бутике, который в вскр закрыт). Это как минимум странно. Я всегда ориентируюсь на оплату картой, а не переводом, наличкой и т.д.
3) бонусы в моем профиле клиента нашлись не сразу, а только по моей настойчивой просьбе перепроверить. Их чудесное обнаружение администратор объяснила тем, что программа висит и не показывает их наличие сразу, а только путем определенных манипуляций. В итоге нашли и списали мне все же эти бонусы.
4) традиционный кофе в этот раз не был предложен. Но тут, как говорится, не надо было начинать, чтобы потом не продолжать…
Вывод: буду менять салон.
Barbari
April 2024 •
5
Отличный грузинский ресторан, большой выбор национальных блюд, напитков. Вежливое и приятное обслуживание, яркий интерьер, приветливый персонал заведения. Обязательно вернусь сюда еще раз.
Elista
April 2024 •
3
Простой отель, требующий ремонта еще со времен СССР, но в номерах чисто, все работает, завтраки - по меню в кафе на первом этаже, дают талоны на 200 руб. Хотя завтрак фактически выходит дороже, разницу нужно доплатить самим.
Невинный бар
April 2024 •
5
Отличное место, огромный выбор вина! Прекрасный сомелье Андрей отлично разбирается в коллекции!
Gazprombank
February 2024 •
5
Приветливый внимательный персонал, очереди очень редко здесь бывают. Нравится обслуживание в этом Банке
Wood Rest
February 2024 •
5
Это лучший ресторан в городе. Если еще не были тут - настоятельно рекомендую посетить Вуд Рест в Невинномысске. Не пожалеете!
Bellagio
February 2024 •
5
Прекрасный ресторан, рекомендую. Отмечали здесь корпоратив. Огромные залы!
Nur
February 2024 •
5
Замечательный ресторан, отмечал здесь день рождения, обязательно приеду еще не раз.
Геленджик
February 2024 •
5
Один из лучших клубов в городе, много молодежи.
Sad na kryshe
February 2024 •
5
Очень хороший ресторан, уютный, в хорошую погоду - отличный вид на город. Блюда вкусные, мясо очень понравилось