Московский кредитный банк
August 2024 •
1
Вроде и операционистов достаточно, и клиентов немного, и банк работает без выходных и в очень удобное время, НО обслуживание очень и очень медленное. Пришел в воскресенье открыть накопительный счет, просидел у окна операциониста час и сорок минут и ... ушел ни с чем. Оказалось, паспорт имеет статус "недействительный". Позже я выяснил в интернете, что это - популярный косяк базы внутренних органов. Операционист попросил еще какой-нибудь документ. Я дал социальную карту, которую тоже ввели в базу. Короче, меня отправили за справкой МВД о действительности паспорта. А справка выдается в течение ... месяца. Весь прикол в том, что ровно 5 дней назад я за 20 минут оформил вклад в ВТБ по этому паспорту! Допускаю, что МКБ - осторожный банк и тщательно проверяет документы клиентов, но что мешало сразу сказать клиенту, что его документы не соответствуют регламенту банка, а не держать у окна час сорок?! Завтра пойду в ВТБ, открою там и накопительный счет. Знаю, что неправильно класть все яйца в одну корзину, но что делать при таком сервисе МКБ?!
МГУ, Биологический факультет, приемная комиссия
July 2019 •
5
Всё хорошо организованно