Часто ходила на маникюр раньше, а теперь буду обходить стороной этот салон. Записалась по телефону на обычный (!) маникюр без покрытия, а по итогу с меня запросили цену за vip мастера, не предупредив, что цена будет изменена из-за мастера, по факту навязали услугу, которую я не просила. Все ведь мы не любим, когда из нас делают дураков. Так еще и по хамски общались со мной (сотрудник Алена), якобы я сама должна была знать (откуда? мне никто ничего не говорил и не озвучивал, а о таких вещах явно надо предупреждать). Я не просила вип мастера!!! Так еще и книгу жалоб чуть в лицо не кинула. Дешевый способ подзаработать! Такой непрофессионализм встречаю впервые, так еще и маникюр оказался самым обычным, ничего схожего с ВИП услугами, даже воду не предложили элементарно! Эта услуга абсолютно не соответствует своему названию ВИП
Требую возврата денежных средств, платить за хамство и навязывание услуг не собираюсь.
Впервые сталкиваюсь с таким грубым нарушением Закона о защите прав потребителей.Сегодня хотели купить подушки по цене, заявленной на ценнике, но сотрудник магазина вместе с директором отказались продать, не смотря на публичную оферту.
Ужасное отношение к потребителям, потратили много личного времени, а как итог магазин ввел в заблуждение и показал свое пренебрежительное отношение. Посмотрим, что им на это скажет Роспотребнадзор)