Владимир
4
0
subscribers
0
subscriptions
110.4K
views
Добрый день! Не понимаю как у такой компании может быть оценка 5, утратили багаж, в авиакомпании разводят руками, не какой клиентоориентированности, круглосуточной горячей линии нет!
Здравствуйте! То что авиакомпания предоставляет качественный услги спору нет, но вот незадача. Я достаточно часто летаю по работе, но такое впервые, багаж я получил ввиде разбитого чемодана и что бы подать притензию надо все сделать в письменном ввиде, подготовить и отправить почтой (всем понятно для чего это делается), причем если летишь международном рейсом, то можно спокойно в электронном ввиде все это сделать на официальном сайте. Задаюсь вопросом, если компания хочет предоставлять качественный услуги и развиваться, почему не сделать это для всех рейсов.