ChayLend
December 2023 •
5
Хороший развлекательный центр для детей. Персонал внимательный и отзывчивый. Мой ребенок в восторге! Рекомендую!
Gbuz Mo MOTsOMD- Outpatient Department № 1
July 2021 •
1
Так как в поликлинике около дома, сотрудник который делает ЭКГ ушла в отпуск, а нам нужно срочно было его сделать, нас записали в данную поликлинику на 23.07.2021г на 18:40 часов. Для уточнения, это пятница, час пик и живем мы на другой стороне Люберец. Вообще я пунктуальный человек, не смотря на то, что ребенку нет и года, я стараюсь приходить везде заранее. Но тут я столкнулась с тем, что такси в в данный момент вызывалось примерно 20 минут, плюс 15 минут ожидания и конечно я немного задержалась. “Влетела” я с ребенком на руках и запыхаясь, спросила где 414 кабинет и где лифт, побежала скорее, стучу в дверь врача, а она закрыта, беру телефон и на часах 18:45, то есть у кабинета я была на 5 минут позднее… Спускаюсь в панике и спрашиваю где врач, при этом на 1 этаже, мне сказали спокойно проходите туда туда и там врач.. Мне отвечают она ушла. Я конечно расстроена, у сына операция на носу, нам срочно нужно ЭКГ, спрашиваю, почему тогда Вы меня отправили в кабинет? На ресепшене мне сказали, что нам поставили неявку. Я конечно, пошла жаловаться, сотрудник оказалась очень заинтересованной и вошла в мое положение, посмотрела от куда я приехала (ведь в компьютере все данные есть и на почте через гос. услуги я подтвердила запись), позвонила сразу врачу, но та уже не смогла вернутся. На такси конечно я потратила туда обратно 1000руб., с ребенком до года это очень тяжкая поездка оказалась. Спустилась вниз и спросила охрану, почему они мне не сказали, что врач ушла, на это мне сказали, что я с ней разминулась и ей сообщили, что мы поднимаемся и на это она ответила, что ее рабочее время окончено. Охрана так же заступилась за сотрудника, сообщив, что я зашла на порог поликлиники в 18:50, при этом в это время я уже жаловалась на 2м этаже и просила помощи выше уполномоченного сотрудника. Я конечно, попросила показать на камере, время моего прихода и что врать не хорошо, я пришла с ребенком, и форс мажор в 5 минут я думаю достаточно частое явление, ведь врачи, порой позволяют себе опаздывать и на большее время. Я конечно записалась в платную поликлинику и все сделала, так как нет времени ждать и тратить денег на такси с ребенком на руках, дороже выходит. Спасибо сотруднику, которая пыталась помочь мне решить данную проблему. Но прошу провести беседу с сотрудником. который ушел, зная, что мы на лифте поднимаемся к ней.
Service house
April 2021 •
5
Хочу выразить благодарность, самому лучшему месту по реставрации обуви. Когда уже хотела выбросить свои любимые кроссовки, Давид, как чип и дейл спешил на помощь! Мастер своего дела, золотые руки. Я бесконечно благодарна, еще года 3 можно ходить.