Car dealership
February 2024 •
5
Добрый день уважаемые автомобилисты! Я решил поделится своим впечатлением. Пусть даже немного поздно, но лучше поздно чем никогда. 28.12.2023 года, как в юмористической комедии (в канун "Нового года"), в мою ласточку Чери Тигго 7 PRO въезжает в заднюю часть автомобиля барышня-водитель. Догнала на пешеходном переходе. Конечно, весь задний бампер вдребезги. Дальше все по плану, ГАИ, страховая. После оформления всех документов о ДТП, я позвонил в "Мир Авто" руководителю отдела сервиса Артему Собенину. Хочу сказать сразу, "минусов" в "Мир Авто" у меня не было. У Артема выстроена слаженная работа. Я сообщил ему о ДТП. Все остальное было лишнее. Я, приехал в "Мир Авто". Режим "Одного окна". Я только передал ключ. Все остальное сделал квалифицированный персонал. Мой автомобиль сразу же отправили на диагностику, так как в задней части бампера полно электроники (датчики парковки, видеокамера). Диагностика заняла не больше 1 часа. Мне предоставили счет для страховой. Дальше еще круче. Я просто сидел и слушал. Артем рассказал план его действий по ремонту автомобиля, от заказа деталей до передачи ключа обратно владельцу. Естественно со всеми сроками. Конечно, ремонт выпал на январские праздники. Да и особо ехать никуда не нужно, так как стояли морозы. После праздников, я передал ключи Артему. В короткие сроки, мою ласточку передали мне в новом состоянии. Нареканий по ремонту не было. Все сделали в лучшем виде. Данная организация мною проверена (ТО-0, ТО-1 проходил здесь). Я удивил лучший сервис, а самое главное это открытость. Открытость к клиентам, ничего не утаивалось. Убежден, что это самое главное в сервисе. А большим бонусом ко всему ремонту - это была скидка от руководства "Мир Авто". Благодарю Собенина Артема за оказанную помощь в консультациях и ремонте автомобиля. Руководителям "Мир Авто" спасибо большое за предоставленную скидку. Успехов вам и процветания!