Алексей Т.
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.1K
views
Классный отзывчивый персонал. Все подобрали по моим требованиям. Приятные цены.
Живу в 10 минутах ходьбы от заведения. Сделал заказ на сайте с доставкой. Оператор при подтверждении заказа сказала, что доставка будет 1.5 часа, тогда я спросил, через сколько можно забрать самовывозом, мне ответили, что через полчаса. Я выбрал самовывоз, заказ подтвердили. Через полчаса пришел за заказом и какое же было мое удивление. Мне сказали, что заказ только обработали и ждать его еще минут 20, так еще и цены в ресторане ниже чем на сайте. Я понимаю, что этим окупается доставка, все же для клиента. Но я сам пришел и потерял много времени. Так что, если самовывоз, то заказывайте прямо в ресторане, а на сайте только доставку, по времени выйдет так же, как и сами заберете, время зато сэкономите
Хороший сервис, все нравилось до того, как убрали возможность оплачивать картами, введя оплату по QR кодам. Понимаю, что хочется сэкономить на комиссии банку, но как быть клиентам, у которых только пластик и им не нужно мобильное приложение банка или тем, у кого кредитная карта банка, у которого нельзя платить по СБП с кредитного счета? Вот надо человеку срочно сделать дорогой ремонт, а достаточная сумма есть только на кредитной карте или у человека хороший кешбек на оплату по дебетовой карте, что им делать, искать другой сервис? Очень расстроило данное нововведение! Минус звезда за это