Анастасия Ефремова
7
1
subscriber
0
subscriptions
356.7K
views
В связи с переездом в более зелёный район города долго искала для себя новый салон красоты. Остановилась на МанкиМаник (м. Преображенская площадь) и ничуть не пожалела, а наоборот довольна даже больше, чем своим прежним салоном.
На первое посещение была приятно удивлена хорошей скидкой, а также скидочными купонами на дальнейшие посещения.
Делала окрашивание корней волос, стрижку и укладку. Всё обошлось в приемлимую цену, а сам результат, аккуратность и профессионализм мастеров, внимательность к клиенту, забота персонала превзошёл ожидания.
Благодарю за доставленную радость и, кстати, прекрасно сваренный и оформленный к подаче кофе - это дарит тепло и дополнительный комфорт!
Также отметила в салоне маникюрные услуги и услуги по уходу за волосами.
Пока что посетила салон два раза, но это уже мой салон, на другой не поменяю.
На канале Телеграм прочитала много положительных эмоций довольных клиентов. Хочу отметить, что канал Телеграм у салона ведётся с особой трепетностью и вкусом.
В общем, забота о клиентах и наилучший результат - кредо компании!
Рекомендую!
Место хорошее, вежливые сотрудники. Но потеряли все звезды из-за одной сотрудницы. Прихожу туда постоянно с самого открытия заведения. Но вдруг наняли, так понимаю, смотрящую по залу, ходить и смотреть за порядком. Только она наоборот, создаёт в зале дискомфорт. Мне лично нахамила, сказав, что я нахожусь не в ресторане. Ребенок рядом плакал, пока отец ходил к кассе, она ноль внимания, успокоила ребенка другая сотрудница, убиравшая со столов, а та прошла мимо с косой ехидной улыбкой и молча. Третий раз уже мешает мне спокойно сидеть и отдыхать, делая намёки на то, чтобы я покинула заведение, потому что у меня маленькая ручная собачка подмышкой. Собачка никому не мешает, тихая, дети ей умиляются. Сидит на ручках и ест картошечку фри, любезно приготовленную сотрудниками специально для неё без соли. Все её любят, а эта новая "смотрительница": вы еще тут, у нас нельзя с собаками, скоро ли доедИте... Это не собака, это собачка, ручная кладь)))) правила ни для таких, с такой можно даже в ресторанах. Так я и сказала этой женщине, но она мне ответила: вы не в ресторане, у нас нельзя. Попросила показать правила, где написано что нельзя. Ничего не предоставила, огрызнулась и ушла, села за свободный клиентский столик. Вы когда нанимаете персонал, смотрите хоть кого нанимаете, чтобы ваши сотрудники не портили вам репутацию.
Дорого. Микроволновки слабые, ждать долго. Мясо - жир, спрятанный под слоем сыра и грибов, на треть куска. Перловка - да как можно её то было испортить... Народу - огромный зал, некомфортно. Продавцы и на раздаче - вежливые, на кассе уже с предвзятым лицом сидят, но вежливо говорят фразу, которой их обязали "спасибо, что посетили кафе твой дом".
Пункт расположен во дворе, что удобно жителям ближайших домов. Обслуживание зависит от того, чья смена. Дмитрий на пункте выдачи пять звёзд. Вежливый, корректный сотрудник. Пункт достаточно просторный, много места, в тч в кабинах, с тумбой для вещей. Храмает сама доставка валлберриес, а точнее вообще всё у них плохо: задерживают доставку просто всегда, путают товары, адрес доставки. Ждёшь в итоге долго, в результате чего либо удовольствие от покупок пропадает, либо уже не актуально.
На сайте букет ровно в два раза больше, чем по факту. Предварительное фото боком, размер не понятен, на белом фоне и пересылкой от кого-то клиенту, а не напрямую. В заказе предложено написать в открытке свой текст, пришла открытка без текста, зато с каким-то конвертом, о котором не просил клиент. Такое ощущение, что небрежный конвейер лишь бы кинуть. Открытка шла с названием "девушка космос" на сайте, названия нет, а оно было важно. Пишу в чат о проблемах, чат сами они предложили типа есть ли вопросы, ну вот есть, а в чате уже как скинули предварительное фото, так и с тех пор тишина. Да пиццу бережнее делают, аккуратнее, с любовью к клиенту подают, а у пиццерии явно больше обороты, чем у цветочных магазинов, а у этого сайта отношение на минусе, хоть и служба сервиса обустроена, выполняется вот только очень плохо и ни в полном объёме. Да ни одной звезды. По фото видно-вот явно ни то, что на сайте заявлено. На предварительном фото даже уже видно как не аккуратно собран букет. Очень не аккуратные, очень плохое отношение к клиенту. И деньги вперёд уже взяли. У людей праздник, вы настроение портите.
Совмещена касса и приготовление кофейных напитков, из-з а чего образуется долгая очередь. Есть вторая касса, но кассир за ней присутствует редко даже в случае образования очереди. К клиентам предвзятое отношение, сервис отсутствует. Овощи, фрукты плохого качества либо подпорченные. Любимого продукта найти редко удаётся, часто сообщают, что закончился. Если настоять, то находят на складе, но идут туда неохотно.
Широкое ассортимент ни только одежды, но и головных уборов, аксессуаров и тд. Разные размеры. Вежливое обслуживание, желание помочь в подборе товара, настрой на клиента. Зашла за ремнем для ношения нижней части военно-полевого костюма. Нашелся размер и на меня, в том числе предложили выбор. Помогли с подбором, проконсультировали в нюансах использовании изделия. Всё для удобства и максимального комфорта. Цена НЕ завышена, качество на высоте. Очень довольна. 😊
Спелые свежие фрукты. Продукт НЕ подпортившийся как, к сожалению, сейчас часто бывает. Брала персики и виноград. Вкус - оторваться не возможно. Продавец вежливый. Существует магазин достаточно давно и всегда там видела только отборные товары и обходительное отношение к покупателям. Цены как и везде. Очень довольна.😊
Испортили вещь. Обратилась на сайт дома быта, оплату за услугу одобрили вернуть, но придется для этого идти опять в то самое ателье для оформления возврата, притом с паспортом. И так испортили, что в другом ателье не взялись перешить, вещь на выброс. Пришла за возвратом средств, мне вместо обещанного оформления возврата нал отдали со словами "и штаны сшила и деньги забрала". Когда я переспросила что он сказал, ответил ничего не сказал и замолчал, выражая явное отвращение на лице. Это уже не швея была, а ее коллега, так же работающий в доме быта, но занимающийся ремонтом часов, ключами и тд. Ну и сервис на предприятии.
Подшили длину платья. Аккуратно. Вежливый персонал. Цена средняя. Рекомендую.