Приехала в данный офис минуту назад, с наличными сделать допросное погашение кредита. Сотрудник не смог не через кассу, не через терминал произвести данную операцию. По русски практически не разговаривает. Объясняя что на работе неделю, и не обучен данной услуги и не обязан ей владеть.