Виктория
5
0
subscribers
0
subscriptions
167.5K
views
К стоматологам данной клиники у меня нет вопросов, особенно нравится мне Мартынова . Грамотный специалист , после Хлусова попала к ней на прием , так и осталась у нее .
За что я снимаю оценки , так это за работу администраторов , которые ПОСТОЯННО теряют записи на прием . Ну мне честно это надоело . Это уже крик души и хотелось бы , чтобы руководство обратило на это внимание .
Программы у вас не работают или ошибки выдают или неграмотные администраторы решайте сами , но мне хотелось бы , что если я записалась , и ждала месяц , попасть на прием , а не ждать опять месяц .
Так было у меня ТРИЖДЫ когда я записывала себя еще несколько месяцев назад . Терялась моя запись . Я звонила за день и уточняла , потому что мне никто не звонил и итог : вы не записаны .
Ровно месяц назад записала парня своего , уточнив когда ближайшее окно к Мартыновой , мне ответили . Я его записала. Звоню узнавать по записи и его записи тоже нет . Человек сейчас в городе не проживает , и ему надо вот так постоянно кататься впустую , чтобы попасть на прием . ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ . Ждать еще 2 недели . И то нет гарантий , что и следующую запись не потеряют .
Могу предоставить данные когда созванивалась , прослушивайте разговоры , может это один администратор не записывает , может все . Как - то это можно уже решить ????
Эстетичный салон в центре города с красивыми и приятными сотрудниками ) отдельно хочу выделить мастера лазерной эпиляции - Викторию . Она делает все быстро , качественно и безболезненно ☺️.
Меня не впечатлило данное заведение . Как я хотела туда попасть по приезду в Казань , и как я разочаровалась оказавшись там . Больше огорчило обслуживание , наверно .
Были на новогодних праздниках .
По еде вопросов нет , коктейли средние - не впечатлили , чай вкусный .
Жаль не предусмотрена бесплатная вода для гостей , мне казалось уже даже в обычных кафешках это есть . Зато хлеб испеченный пожалуйста , был вкусный , но в сухомятку тоже такое себе , пока ждали коктейли )
Официант Максим очень странный парень , если верить имени в чеке , на бейдже не помню)
Когда спросили про коктейли , назвал один коктейль и все , то есть выбора как такого то и нет из того что мы хотели . Про сыры спрашиваем , он рассказывает одно , в интернете другое про этот вид сыра , ну ладно , может везде они разные , в итоге мы не стали брать .
Когда принёс чай , начал наливать мужу чай , налил чуть , поставил чайник и ушел . Мы не поняли вообще что это было . Либо нужно было налить полностью кружку , а не пару капель в нее , и тогда уж и мне налить как девушке , либо надо было просто принести и всё . К чему это было , реально непонятно )
Десерт с собой забрали . Спасибо , хорошо упаковали . Попросили с собой пиццу остаток положить , положили в круглый контейнер маленький , просто закинули лишь бы как и все . Я была удивлена такому . Пиццу принесли через 1 минуту , скорее всего ее просто и кинули .
Ожидала большего если честно .
Часто останавливаюсь в этом отеле , в целом чисто всегда и уютно . Рядом метро , ТЦ, парк Сокольники .
К минусам бы отнесла :
1. очень плохое освещение и в комнате и в ванне , краситься , например , не удобно там . В комнате вечером при доп. Освещении тоже темновато .
2. вечно загруженный спа , заранее не записаться , только по факту , по факту что днём , что вечером не зайдешь .
3. хотелось бы уже смарт - тв у вас увидеть )
Ну , что я могу сказать )
Ожидание/реальность = разочарование .
Я не понимаю за что оценка 5 , либо люди нигде больше не отдыхали и им не с чем сравнить . Не знаю .
Минусы :
Бронировали зеркальный дом + топка дополнительно . По факту узнаем , что там какая - то неполадка и нас туда не могут заселить , предложили геокупол с купелью .
Спасибо , что были свободные места . А если нет ? Мы ехали 400 км до этого места . Дорога и правда оставляет желать лучшего , но это уже не вина Аномалии . Но находиться прям на отшибе .
Ладно , заселили в геокупол , все хорошо , только очень долго нагревался домик , было прохладно . Купель подогреваемая хорошо .
Понравился парень Алексей , помог вещи донести , почистить купол от снега и льдинок , посильнее отопить дом .
При заселении , когда предложили купол , он оказался дешевле чем дом зеркальный с топкой . Предложила администратор София в баню интерактивную сходить за 12 тр 2 часа . Меня изначально смутила цена такая слишком завышенная , но даже когда предложили небольшую скидку меня тоже не привлекло .
Но по итогу , чуть позже решили все - таки воспользоваться этим предложением , потому что делать там было нечего . Там даже не погуляешь , все холмистое , гулять по дощечкам деревянным скользким , ну такое себе . Летом , наверняка красиво и можно гулять , но зимой точно нет .
Баня не соответствует тому что заявлено . Баня с Алисой , которая слышит через раз , не отвечает . Об этом предупредили . Водопад непонятный , которым не пользовались , две купели - горячая и холодная . Но горячая за все время так и не остыла , там было от 40 до 42 градусов . Там окунув палец можно было свариться , залезть никак .
Большую часть времени провели чисто в зоне отдыха , сидели пили и ели . Отлично за такие деньги . Писала и звонила администратору , она отвечала сейчас остынет , подождите , по итогу мы уходили , так ничего и не остыло . А на утро когда решали данный вопрос , и где я высказала свое недовольство , мне ответили : ну вы же баней пользовались . А купель у вас и в домике есть . Ну тогда на какой черт ставить купели у бани , один хочет в баню , другой в более горячую купель , чем у нас в домике , у нас в домике было 37-38. За 12 тр можно было просто в купели у себя посидеть , за что тогда цена ? Баня самая обычная с туманом . Туалет потек там когда пришли , но администратор протерла . По факту то что мы переплатили с зеркального домика осталось в счет бани . Остальное мы не стали платить , спасибо , что администратор все - таки на это согласилась . И нехотя , но предложила этот вариант .
По еде - стейков нет , предупредили .
Заказываем пасту с грибами , бефстроганов и брускетты . Паста есть только карбонара по итогу , брускетт нет 👌 хотя на завтрак хлеб нашелся и брускетта была . Доставка до домика 1000р о чем сразу не предупреждают .
Завтраки съедобные , не вау . Но неплохие .
Один халат был грязный , просили заменить , несли долго . Ну и полотенца тоже попросили доп , так как было только 2 больших в ванне где после душа использовать его , а после купели ну как будто не надо . Я считаю надо больше класть полотенец . 2 маленьких было еще и одно под ноги .
На въезде шлагбаум открыт , заезжай кто хочет , где ресепшен сразу не поняли , была вывеска ресторан . Но мы не знали , что ресторан и ресепшен в одном месте и на одной барной стойке . Документы никакие не подписывали . Хотя везде обычно это стандартная процедура .
Девочка - официантка милая , но тоже знаний маловато как по глэмпингу , так и по остальным вопросам . Ей и администратору бы подучиться . Нет формы , нет делового общения , умения быстро решать конфликтные вопросы , которые у нас возникали . Девочки хорошие да , как к людям нет вопросов , но не как люди , работающие в сфере услуг . Простите , но это мое мнение . Я искренне разочарована этим отдыхом и ждала лучшего .
Понравилось месторасположение - центр города . На этом всё .
Ой , как бы чего не упустить : сам номер очень пошарпанный , стены в штукатурке , стулья и подушки декоративные грязные , в ванне у душевой кабины непонятно что , ужасное состояние , крышка унитаза была треснута , в двери не хватало кусков дерева , не доложили полотенца , дверь главная открывается во внутрь , а это не соответствует технике безопасности , духота была ужасная в номере , тапочки попались - 2 левых (их заменили) , халат был как старое полотенце , из которого торчали нитки , были дырки . Ужасно просто . Два разных халата - один был хороший , другой - вообще тряпкой сложно назвать .
Ужасно . Не понимаю за что 5 звезд ? За что ? Объясните . Ни спорт . Зала , ни бассейна . Норма полотенец на 5 звездочный отель для двоих - 10 штук . Было 6. Что соответствует 3 звездам . Ну и остальные моменты - на 3 звездочный не сильно то и тянет . Кран аодкрцчивали самостоятельно , тек . За 7000 - это отвратительно. 1 звезда от силы . А еще , заходишь в отель - персонала нет вечером . Двери открыты , заходи кто хочет . Нормально 👍. То сотрудник у бизнес - центра стоит общается . Так же место без присмотра . Вид из бизнес - центра , кстати , попадет на ваш номер , возможно . Раздеваться лучше с закрытыми шторами .
Не советую никому .
Доброй ночи !
Очень забавная ситуация .
Сидим ждём пиццу уже больше полутора часов, 1.40, хотя обещали доставить ДО 1.20
Заказали на Кромское шоссе - парковку перед входом в ночь . Заказ по телефону делали изначально . Спустя время звоним , Никого нет, никто на звонки не отвечает. Так как работаете до 1.30 ночи . Администраторов нет уже на рабочем месте .
Я не понимаю почему нельзя сказать что заказа не будет по каким либо причинам ? Зачем принимают заказ и не привозят. Мы стоим ждём пиццу . Это нормально ???? Что за отвратительное отношение к людям ? Два часа прождали воздух . Данное сообщение написала в группу в ВК неделю назад , прочли и не ответили . Шок ! Просто шок ! Я раньше часто заказывала пиццу , роллы только со старого номера телефона , заказала с нового второй раз и вот такая очень неприятная ситуация , в которой все просто плевать на клиентов .