Belomorye health resort
January 2024 •
1
Приехали повторно в санаторий уже вчетвером на зимний отдых с 03.01.2024 по 06.01.2024 и нас ждало полное разочарование по сравнению с тем, что было летом.( отзыв по первой поездке ниже) Во первых брали два номера 307 и 423, если в 307 температура еще была терпимая, то в 423 откровенный дубак, все время находились в двух свитерах и одеялах, хорошо еще с собой на случай поломки машины брали одеяло, оно помогало, но в целом выше 3го этаже заселяться не советую. Условия для зимы совершенно не продуманы! Почему владелец не задумывается, что прежде чем мосточки выкладывать вокруг озера, надо обеспечить посетителей и работников нормальными условиями! Вы не лечите, а калечите просто! Напомню, что водные процедуры находятся на 0 этаже, то есть ты принял лечебные ванны, прогрелся и должен по лестничным пролетом с нереальными сквозняками подниматься к себе? Но и это еще цветочки, 04.01 после ужина на раздаче все четверо слегли с острым отравлением! В итоге 05.01 и пол дня 06.01 провели в кроватях с перебежками до туалета! И самое интересное даже после того как нас посетил местный медик, администрации было абсолютно безразлично, что услуги они оказывают некачественно. (первый отзыв Отдыхали с маленьким ребенком и бабушкой с 14.8 по 20.08.2023. В целом впечатление хорошее, но есть ряд нюансов 1. Дорога. Если Вы из Архангельска, то, конечно, расстояние 40 км, можно проехать и на общественном автобусе или такси, но вот если вы едете с другого конца области, то это, конечно, грустно, что такой крупный санаторий в области не может продумать систему бесплатных или за небольшую плату трансферов два раза в день от Вокзала. Тем более, что ходит служебная развозка, которая приезжает к 9 утра и увозит персонал в 17.00, что мешает руководству сделать перевозку пассажиров из санатория с 10 и обратный рейс в 11 (как раз в 12 заезд) и вторую пару в 14 из санатория (выезд) и в 15 обратно в санаторий? Если ехать не на поезде, а на перевозчике, то готовьтесь, что вас высадят на трассе и 10-15 минут с чемоданом вы пойдете до санатория своим ходом, но дорога асфальтирована, так что тут конечно, повезло, если берете чемодан на колесиках, то добраться вполне реально. 2. Расположение и территория. Санаторий расположен на берегу озера, есть песчаный пляж, прямо напротив ворот санатория почта и небольшой магазин, если пройти чуть дальше во дворы, будет еще один магазин хозтоваров.Мы приехали, когда реконструкция пляжа еще только планируется, сдя по баннерам будет здорово, но даже так мы сходили на мостик и покормили уточек ( они видимо уже привыкшие к человеку и без проблем ели с руки) в целом вид с озера красивый, само озеро чистое (мы успели даже два раза искупаться). Остальная территория облагорожена но частями, поставлены качельки, стоит избушка, на площади перед столовой печка Емели, но, конечно, сильно не хватает места для прогулок (эко троп) Вообще было бы здорово, если бы с таким названием как "Беломорье" владелец санатория раскрыл сказочную тему, добавив еще персонажей рассредоточенных по территорий (кстати тут же сказочную карту квест можно проработать для маленьких гостей (которых к слову немало) 3. Обслуживание. Персонал основного корпуса (служба размещения, ресепшен Спа зоны и горничные оставили приятное впечатление. Сотрудники действительно ориентированы на клиента и стараются максимально идти на встречу. Например у нас ребенку не понравился кислородный коктейль, но нам его без проблем заменили на фиточай. Из персонала проводившего процедуры особенно понравилась Ксения Г. (проводила магнитотерапию и прессотерапию) очень внимательная и отзывчивая девушка. Также хотелось бы отметить девушку из водного отделения ( к сожалению, не уточнили имя) почти все время пребывания дежурившая на ваннах. Очень дружелюбная и вежливая. Без проблем набирали нам совместную ванну с малышом, а потом как он поосвоился - без проблем разрешили купать его одного под моим присмотром 4. Номер. Мы жили на 3м этаже в двухкомнатном номере. Номер действительно с хорошим ремонтом в духе "икея" все чистенько, есть все что нужно (холодильник, чайник, фен, сушилка для полотенец и даже обогреватель. Ежедневно приносили воду, что тоже порадовало, хотя в общей зоне на этаже есть не только гладильная доска и утюг, но и кулер. Уборка в номере действительно ежедневная, единственно, при таком обилии водных процедур, на которые требуются полотенца из номера, менять их желательно чаще чем по регламенту (как сказала горничная раз в три дня) 5. Процедуры. Большой выбор процедур на любой вкус и цвет. Ребенку была цель укрепить иммунитет, бабушке полечить больную ногу, и самой оздоровиться и со всем этим санаторий прекрасно справился. Очень классно отремонтирован 1 этаж спа зоны, очень хочется увидеть полное преображение также водного отделения и процедурных кабинетов 2го этажа. Еще хотелось бы еще увидеть больше услуг в сфере косметологии, хотя нам повезло и я посетила комплекс от косметолога для Чувствительной кожи, и осталась весьма довольна. Надеюсь, в этом ключе еще тоже будут развиваться, чтобы мамы могли не только оздоровиться, но и получить эстетическое удовольствие от преображения. Цены, кстати весьма демократичные. 6. Развлечения. В плане развлечений есть просмотр фильмов, караоке, ежедневные дискотеки (вызывающие восторг у малышни) настольный теннис и настольный футбол. Также есть игровая комната для детей, но тут, к сожалению, разруха и бардак, игрушки переломаны, графика уборки нет, книжек мало, листов с раскрасками нет, и пазлов или настольных игр нет. Есть, конечно, большой мягкий конструктор и он более менее спасает ситуацию плюс поставлена сломанная электомашина, которая притягивает малышей как магнит, но она тоже не рабочая, поставлена видимо чтобы ее доломали уже. Мастер-классы тоже, увы, не продуманы от слова совсем, на мастер классе по рисованию всего 2 красок и 1 кисть на всех, фломастеров также 1 набор, плюс мастер класс предполагает, что детей будут чему то учить, но тут детки просто сами что-то рисуют, а жаль ведь можно было придумать и необычными методами рисования, например, научить детей рисовать какого то сказочного персонажа например. Очень не хватает мероприятий для детей на свежем воздухе. Печка, к сожалению, стоит без дела, хотя тоже могли бы катать деток по площади, составить график и устраивать покатушки. Есть пункт проката, но до него мы так и не добрались. Из тренажеров ничего пока нет( 7. Питание. Тут, конечно, надо приспособиться, вам присваивается номер столика и весь отдых вы будете сидеть за ним, каждый день вам будут предлагать выбрать блюда для составления меню на завтра (оставляют листочек с перечнем на столе) по времени будете ограничены, кушают в смены, это тоже не очень удобно (у нас малыш любит посидеть за столом), также приносят еду официанты, которые могут вас долго просто не видеть, нам видимо не повезло со сменой и попался молодой человек, к которому почти каждый раз приходилось подходить и просить принести еду за столик. Само меню хорошее есть из чего выбрать, единственное, опять же не учитывают маленьких постояльцев, детского меню нет (многие малыши ведь любят глазками) нет большой проблемы положить адекватную по размерам порцию каши и украсить ее фруктами, выложив личико, например. Кафе/буфет отдельная история, повезет, если вы застанете сотрудницу на месте а не будете ждать по полчаса а то и больше. По меню есть напитки (алкогольные, безалкогольные, кофе с собой) попкорн, мороженное, пирожки, пирожные, плюс выбор 2-3 блюд по меню 8. Товары. Порадовала косметика от Архангельского водорослевого комбината (тканевые маски-таблетки на ресепшене просто бомба) и косметика фирмы christina от израильского бренда для профессионального ухода, было ощущение что не хватает каких то сувениров, а еще лучше коллаборации с довольной известным в Архангельске магазином "Доска -Треска". Но это, конечно, уже если выходить на совсем другой уровень. В целом, впечатление от санатория хорошее и место очень перспективное, надеемся, что изменения к лучшему будут продолжаться!
Sprinter29
August 2023 •
1
Организация работает и работает ужасно! Водитель грязный, не опрятный, курит на каждой остановке, которых, к слову огромное количество, но даже это не самое страшное. Подсаживают пассажиров с каждого закоулка (большая часть бронировала места заранее, но из-за бесконечного подсаживания людей было неимоверно душно и тесно) и везут в явно не рассчитанном на такое количество людей МИКРОавтобусе. Несмотря на то что маршрут дальнего следования, люди вынуждены ехать стоя! Повезет, если под конец рейса стоя останется ехать одному пассажиру. Почему нельзя на такой рейс выпускать большой автобус? Зачем издеваться над людьми? Про багаж тоже понятно, что в итоге все пытаются впихивать, у нас в результате была испорчена сумка и, естественно, никто за это не отвечает
Avtomir 44
January 2023 •
5
Привет и з Ярославля и большое спасибо отзывчивым продавцам магазина! 21.01.2023 покупали шины и тут же в сервисе установили, все отлично. Будем у Вас в Костроме заедем еще)
Kostroma-Lada-Service
January 2023 •
5
Выражаем благодарность сотруднику салона - Бойкову Егору Владимировичу за помощь при покупке автомобиля по программе "Семейный автомобиль". Приехали специально из Ярославля за определенной моделью в наличии, заранее все обговорили и остались довольны. Спасибо за понимание и вежливое и внимательное отношение к клиентам! Успехов в работе