Где-то месяц назад делала процедуру по восстановлению прокола, всё идеально было и мне всё понравилось. Мастер приятная, всё обьяснила и сказала, как ухаживать за проколом.
Сегодня я записалась на снятие серёжек (на сайте было написано это 300 рублей). Я самостоятельно записалась, рассчитывала максимум на 600 рублей, за две мочки уха.
Мастер предложила мне попробовать сделать просто поменьше размер, чтобы я самостоятельно раскручивала украшение. Я не зная, что это совершенно другая процедура- согласилась. Я была уверена, что мастер посмотрел на какую процедуру я записана. Узнала я цену только после 3200. Я чуть не расплакалась на месте, потому что я совершенно не ожидала такой суммы. Если бы я знала что такое даунсайз или хотя бы мастер меня заранее предупредил. Чувство совершенно подавленные.
Пожалуйста, предупреждайте клиентов заранее, если у вас будут меняться цены 😭😭😭😭
Две звезды поставила мастеру Веронике, могу только её посоветовать. Она сделала атмосферу очень приятной, к сожалению, во второй раз это было совершенно по другому.
Записывайтесь только по телефону, уточняя каждый момент и цену.
К сожалению после ответа организации на мой отзыв, хотелось бы обьяснить мою сторону.
1. Я приняла извинения
2. Мне преложили частичное возвращение денег, 1000 рублей на следующий прокол
3. Я заблокировала страницу студии, только после слов «До свидания» со стороны студии
4. У студии был и есть все мои контакты, в том числе и номер телефона, со мной никто не связывался после.
5. Больше поразило то, что мне сейчас ответили, то, что я манипулятор…я совсем не ожидала такого «профессионального» ответа.
6. Меня взаимно заблокировали :)
Очень жаль, что вы так соврали в своём ответе. Если мой опыт сделал вас сильнее, то я искренне рада, что таких ситуаций у вас уже не будет.
Viva La Vika
August 2024 •
5
Консультант Полина помогла мне подобрать браслеты для меня и моих близких. Терпеливо повторяла фразы, которые я могу выбрать для браслетов. Упаковала очень красиво и аккуратно,а так же подписала каждую коробочку, чтобы я не запуталась в фразах для подарков. Осталось приятное ощущение после визита в магазин.
Так же, консультант Мария была вежлива и отвечала мило на мои вопросы.
В такое место хочется возвращаться 💖
Veresk
July 2024 •
5
Это лучшее место цветов в Санкт-Петербурге! Девушки были крайне милыми и вежливыми, предложили воды. Они собрали самый лучший букет, а так же по моей просьбе сделали уникальную упаковку букета. Могу смело рекомендовать это место всем, кто хочет шикарный букет ♥️