Yana Kinlem
7
0
subscribers
0
subscriptions
77.3K
views
Еда нормальная, локация тоже. С ценами обманывают и это недопустимо для заведения, которое позиционирует себя как элит.
Заказала пасту с лососем и попросила добавить туда сезонные сморчки. Добавили 2-3 шт. В итоге цена пасты выросла с 1390р до 2700₽. По-моему перебор за 2-3 гриба 1310р брать. Мороженое заказала 2 разных, принесли 2 одинаковых, из счета не убрали, второе так и не донесли. Я была на деловой встрече и выяснять это на месте было не с руки. Но в нормальных местах такие моменты и не приходится выяснять. Одной фразы всегда достаточно. Здесь нет. Не рекомендую и сама больше не приду.
Горячо люблю это место, еда супер. Но.
Есть пара минусов, от которых портится впечатление.
Первое. Уже не первый раз у официанта прошу заказать машину с паркинга (наличие паркинга в центре - огромный плюс!) и он/она говорит, что передал информацию и машина скоро будет. А по факту не передает. Я сижу 15 мин, сама иду к администратору и оказывается, что никто ее не вызывал. Прикол мне не понятен. Зачем говорить что вызвали, если не вызывали? Я же узнаю об этом рано или поздно. И ладно когда я никуда не спешу, а вот сегодня спешила и было неприятно.
И второе. Комплиментарный хлеб выносят только по просьбе. Просто так не вынесут. Хотя раньше было не так. Возможно когда я одна не выносят, а 2м и более людям предлагают. Но я не хочу, чтобы по моему виду определяли, хочу я хлеб или нет.
Бываю тут иногда по несколько раз в неделю. Чеки 7-10 тыс. Сервис не достает до этого уровня. А еда да. Надо бы это несоответствие как-то исправлять.
И на мой логичный вопрос сегодня почему не вызвали машину, а сказали что вызвали, мне не смогли ответить ничего. Извинитесь, подарите комплимент за 15 мин бессмысленного ожидания по вашей вине! Это странно для такого уровня заведения и разочаровывающе.
Так как сижу жду машину, опаздываю, делать нечего, а в качестве извинения мне ничего не предложили, пишу отзыв.
upd: мне предложили в итоге напиток, когда прошло уже 25+ мин ожидания, но тк машина уже была рядом, ждать кофе я не стала и попросила воды в бутылке, то, что вынесли, мне тоже на понравилось: бутылка была не магазинная, без опознавательных знаков, вода из фильтра (надеюсь), это было странно, я пить не стала, бросила в машину как техническую воду… Так себе «комплимент») Машину спустя пол часа отдали и ладно.
Поработайте над сервисом, такие мелочи решают многое…
Все отлично, неоднократно была на УЗИ и у врача, все компетентные и приятные🫶
Кузнецова Яна, 93гр
Спасибо, выручили, когда нужен был срочный ремонт, напоили чаем, подарили скидку, вошли в положение, все супер, Рада, что вы открылись❄️